組織が変わる212の言葉と解説をそのまま収録！
上巻には「儲けをつくる言葉」「意思疎通を良くする言葉」「ミスを防ぐ言葉」「チームワークを良くする言葉」を、下巻には「お客様満足度を高める言葉」「変化に対応する言葉る」「販路が拡がる言葉」「人を育てる言葉」を収録しています。
会社に常備することで、そのままテキストとしても使え、人が成長し、会社が成長する朝礼を自社でも実現できます。
書籍情報【上巻】
著者：小山昇
ページ数：240ページ
価格：1,760円(10%税込）
発行日：2024年7月9日
ISBN：978-4-86667-689-0
書籍紹介ページ：http://www.asa21.com/book/b646017.html
amazon：https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4866676892/asapublcoltd-22/
楽天：https://books.rakuten.co.jp/rb/17856901/?l-id=search-c-item-text-01
目次
【お客様情報の収集】【解約】【定期訪問】【ＤＭ】【付加価値】【いい社長・悪い社長】 【地域戦略】【伸びる会社・伸びない会社】などの言葉について解説
第二章 意思疎通を良くする言葉
【絶対評価】 【分業】 【理念】 【こども会社見学会】【お客様情報の共有】【社外研修】【社内アセスメント】【チーム活動】などの言葉について解説
第三章 ミスを防ぐ言葉
【ダブルチェック トリプルチェック】 【一情報一枚主義】【単品管理】【パレート分析】【事故報告】【定性情報】 【定量情報】などの言葉について解説
第四章 チームワークを良くする言葉
【中間報告】 【ほうれんそう】【経営理念】【去る者は追いかける】【人を大切にする】【三定管理】【粗探し】 【標準化】などの言葉について解説
書籍情報【下巻】
著者：小山昇
ページ数：240ページ
価格：1,760円(10%税込）
発行日：2024年7月9日
ISBN：978-4-86667-690-6
書籍紹介ページ：http://www.asa21.com/book/b646018.html
amazon：https://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4866676906/asapublcoltd-22/
楽天：https://books.rakuten.co.jp/rb/17856899/?l-id=search-c-item-text-01
目次
【サービス】【表敬訪問】【お客様の声を聞く】【ロイヤルカスタマー】【始末書】
【電話番号】【満足】【目玉】などの言葉について解説
第六章 変化に対応する言葉
【チャンス】 【ポスター】 【生産性】 【有能な使われ人】【見える化】【見せる化】【ライバル対策】【体質改善】などの言葉について解説
第七章 販路が拡がる言葉
【技術革新】 【夢に数字を入れる】【ビジネスパートナー】【戦略マップ】【独創性】【不良在庫】【訪問販売】 などの言葉について解説
第八章 人を育てる言葉
【親孝行】 【インストラクター】【愛社精神】【移動時間】【動機は不純が正しい】【部下レコーダー】【成功体験】 【長期有給休暇】などの言葉について解説
著者プロフィール
小山 昇（こやま・のぼる）
1976年日本サービスマーチャンダイザー（現・武蔵野）に入社。一時期、独立して自身の会社を経営していたが、1987年に株式会社武蔵野に復帰。1989年より社長に就任。赤字続きだった武蔵野を増収増益、売上75億円（社長就任時の10倍）を超える優良企業に育てる。2001年から同社の経営のしくみを紹介する「経営サポート事業」を展開。現在、700社超の会員企業をサポート。450社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、全国の経営者向けに年間240回以上の講演・セミナーを開催している。1999年「電子メッセージング協議会会長賞」、2001年度「経済産業省・大臣表彰」、2004年度、経済産業省が推進する「IT経営百選・最優秀賞」をそれぞれ受賞。2000年度、2010年度には日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞。2023年「DX認定制度」認定。本書は、武蔵野でこれまで7000回以上実施してきた「早朝勉強会」を、実況中継方式で初書籍化。ベスト＆ロングセラー多数。