株式会社みずほ銀行が提供するスマホコード決済サービス「J-Coin Pay」の利用状況に関する調査結果を発表いたします。本調査では「請求書払い」機能に焦点を当て、J-Coin Payによる税金・公共料金の支払いの増加について分析いたしました。
・『J-Coin請求書払い』とは
J-Coin Payの請求書払いに対応している請求書や払込票、納付書のQRコードやバーコードを、アプリで読み込むだけで『簡単に』お支払できる機能です。
・J-Coin Payでの自動車税・住民税等の支払が増加
2024年5月9日〜7月9日にかけて、決済金額の最大30%をJ-Coinボーナスで還元する｢みずほWalletリニューアル × J-Coin Payボーナス還元祭 コラボレーションキャンペーン」を開催いたしました。
キャンペーン期間：2024年5月9日～7月9日
内容：決済金額の最大30%をJ-Coinボーナスで還元
最大30%という還元率に加え、税金・公共料金等の支払もボーナス還元対象であったことから、ユーザーの皆さまから大変な反響をいただきました。X（旧Twitter）やYouTubeといったSNSやブログ等を中心に口コミが広がり、自動車税や住民税の納付時期にも重なったことで一気に利用者が急拡大いたしました。
・「請求書払い」が20倍超に、全体の決済額も10倍に増加
キャンペーン期間中、自動車などの税金をJ-Coin Payアプリで簡単に支払える「請求書払い」による決済金額が前年同期比で20倍を超える驚異的な伸びを記録しました。
また、加盟店での利用も拡大しています。中でも、自動車税の支払いをJ-Coin Payで行い、J-Coinボーナスを受け取ったユーザーも多かったため、自動車用品関連の加盟店での決済金額が顕著に増加しました。それら以外にも日常の買い物や飲食を含む様々なシーンでの利用が増え、全体の決済金額は前年同期比で10倍に拡大しています。
・新規ユーザー獲得により利用者層が急拡大
新規ユーザーの獲得においても大きな成果を上げ、幅広い年代のお客さまにJ-Coin Payをご利用いただくきっかけとなりました。
ネットニュースでの記事掲載や、X（旧Twitter）・Instagram等のSNSでの口コミの拡散により、これまでキャッシュレス決済に馴染みが薄かったユーザー層にもリーチできたと考えております。
・税金、公共料金支払のキャッシュレス化推進への貢献
政府はキャッシュレス決済比率の向上を目指しており、国税･地方税などの納付においてもキャッシュレス納付の普及に向けた取り組みがなされています。
今回のキャンペーンでは、税金・公共料金等をJ-Coin Payアプリで簡単にお支払できる「請求書払い」の機能とともに、ボーナス還元キャンペーンという特典をご用意することで、キャッシュレス納付に挑戦する心理的ハードルを下げることに成功したと考えられます。
また、コンビニや銀行窓口に行かなくても自宅からいつでも好きな時間にスマホで簡単に納付できることから、その利便性を実感したユーザーは、次回以降も継続してキャッシュレス納付を利用する可能性が高まります。
さらにネットニュースやSNS等で拡散されたことで、税金・公金支払が簡単にできるという事実が広く知られるようになり、キャッシュレス納付がより身近なものとして認識される一助になったと考えられます。
引き続き、『J-Coin Pay』ではお客さまの利便性向上およびキャッシュレス社会の発展をめざし、サービス・機能の更なる拡充に取り組んでまいります。
■『J-Coin Pay』について
「送る」、「もらう」、「支払う」というお金に関する様々な事がスマホ上で完結できることに加え、金融機関の預金口座との入出金（アプリに“チャージ/口座に戻す”機能）についても、スマホ上のアプリを使い、『いつでも・どこでも・無料』で、できるサービスです。
App Store / Google Play：https://j-coinpay.onelink.me/yZpl/dbb669a8
Webサイト：https://j-coin.jp/
X（旧Twitter）公式アカウント：https://twitter.com/jcoinpay
■株式会社みずほ銀行
【J-Coin Payアプリに関するお問い合わせ先】
J-Coin Payサポートセンター
電話番号：0120-324-367
受付時間：平日9:00～21:00、土・日曜日、祝日・振替休日 9:00～17:00
【J-Coin Payへの加盟をご検討中の店舗さま】
お近くの取扱金融機関にお問い合わせください。
取扱金融機関とお問い合わせ先一覧：https://j-coin.jp/shop/financial/