マンション大規模修繕工事を主軸とする株式会社セラフ榎本(所在地：埼玉県川口市、代表取締役：榎本 修、以下「当社」という)は、株式会社oricon MEが発表した2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 マンション大規模修繕 関東ランキングにて第4位を獲得いたしました。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 マンション大規模修繕 関東 第4位
※オリコン顧客満足度ランキングサイト
https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-large-repair/area/
当社はオリコン顧客満足度(R)調査 マンション大規模修繕 関東ランキングに2022年よりランクインしており、今年は第4位を獲得したことで3年連続の受賞となりました。(※2023年関東 2位／2022年関東 5位)
同調査は、「現場管理者の対応」「作業員の対応」「仕上がりの納得感」など、全6項目で評価されています。
当社は関東圏内を中心に事業を展開しており、「お客様の安全対策、プライバシーを最優先の上で、マンション修繕工事の豊富な実績から打ち出される確かな技術により、お客様の満足のいく施工を行う」その精神のもと、お客様からの信頼と実績を積み重ねてまいりました。
本結果に満足することなく、今後とも居住者様の声にきめ細かく対応するとともに、技術とお客様へのサービス向上に一層の努力を重ねてまいります。
施工実績
■調査概要
・調査主体
株式会社oricon ME
・調査方法
インターネット調査
・調査回答者
2,622人
・調査対象企業数
38社
・調査期間
2024年02月20日～2024年03月13日
2023年02月16日～2023年03月13日
2022年03月04日～2022年03月18日
・調査対象者
(性別) 指定なし (年齢) 20～84歳 (地域) 全国
・条件
過去7年以内に、現在居住しているマンションで、大規模修繕を依頼した経験があり、その際に管理組合の理事会の理事もしくは修繕委員を担当したことがある人
上記条件に加え、以下のいずれかの方法で施工会社の依頼に関わった人
1) 直接、理事会や修繕委員会から大規模修繕工事会社への依頼に関わった人
2) マンションの管理会社や、外部のコンサルなどを通して、大規模修繕工事会社への依頼に関わった人
・定義
住宅リフォーム事業者団体登録制度に登録された団体に加盟しており、マンションの大規模修繕を実施している企業
ただし、以下は対象外とする
1) 給排水管や電気設備など一部設備の工事に特化している企業
2) 主に自社・自グループが管理するマンションの大規模修繕を実施している企業
■株式会社セラフ榎本
昭和38年創業。昨年の7月に創業60周年を迎えました。ビル・マンションの大規模修繕工事を主軸とし、そのほかドローン事業やペットリフォームにも全力を注いでおります。2022年3月にはSDGs実現に向けた取り組みを開始しました。
TEL ： 048-265-1883
本社所在地： 〒333-0847 埼玉県川口市芝中田2-34-16
社員数 ： 96名