「人の力とテクノロジーで、職場、社会、ひとりひとりをもっとWell-beingに」をパーパスとして掲げる株式会社保健同人フロンティア（本社：東京都港区、代表取締役社長：平塚 徹）は、1月29日（水）、カスタマーハラスメント対策に関するセミナーを開催いたします。
カスタマーハラスメントへの対応が義務づけられる方針となったことはご存じでしょうか。
現在、自治体ごとにカスタマーハラスメントへの対応が条例化されたり、個社ごとに対応方針を明確に示していますが、これからはすべての企業で対応が求められることになります。
カスタマーハラスメントを受けることで、従業員のメンタルヘルス不調やそれに伴う休職や離職につながるとともに、被害者個人だけではなく、安心して働くことができないと感じて、職場全体で離職リスクが増加する恐れがあります。カスタマーハラスメントへの対策を講じることは、企業の人材定着という観点から非常に重要といわれています。
そこで、今回のセミナーでは、ココロバランス研究所及び日本カスタマーハラスメント対応協会の代表でもある島田恭子様をゲストにお迎えし、カスタマーハラスメント対策の法制化に関する情報や、企業や自治体での取り組みの参考になる事例等をお話しいただきます。最新の情報とともに、これから皆様が対応すべきことが具体的にイメージできる内容となっております。
また、保健同人フロンティアからは当社サービスでのカスタマーハラスメントの実際の相談内容や対応事例をご紹介しながら、カスタマーハラスメント対策にご活用いただけるサービスをご紹介させていただきます。
カスタマーハラスメントへの対応をこれから検討したい方や既にお困りのことがある方、最新の情報を知りたい方まで、ぜひご参加ください。皆様のご参加、お待ちしております。
セミナーの内容
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第1部：
「カスタマーハラスメントの最新情報と対応のポイント」
島田 恭子 様
（一般社団法人ココロバランス研究所 代表理事 日本カスタマーハラスメント対応協会 代表） -
第2部：
「カスタマーハラスメント相談の実例と対策」
黒坂 泉
（株式会社保健同人フロンティア 価値創造推進部 企画・マーケティング室 企画マネージャー） -
第3部：質疑応答
セミナーの概要
開催日時：
2025年1月29日（水）13：00～14：30（90分）
※お申込みいただいた方にはセミナー終了後、アーカイブ配信をご案内いたします。当日ご都合が合わない方も、ぜひお申込みください。
受講形式：
WEB配信によるオンライン（ライブ配信）セミナー
※Zoom Webinarを使用します。
※受講方法・注意事項については、参加ご登録者への招待メールにてご案内いたします。
対象：
人事・総務・労務ご担当者様、健康保険組合ご担当者様、産業保健スタッフ様
お申込み期限：
2025年1月28日（火）17：00
参加費：
無料
定員：
100名様（先着順）
※参加を受け付けた方には開催前日までに招待メールをお送りします。
注意事項：
競合企業の方、個人の方のお申し込みはお断りさせていただく場合がございます。
本件に関するお問い合わせ
株式会社保健同⼈フロンティア 事務局
E-mail : hkd-inside@hkdft.com
株式会社保健同人フロンティアについて
1946年、結核療養のための啓発雑誌『保健同人』の発刊を目的に創業。その後、日本初となる「人間ドック」の創案や、一般家庭向け医学書『家庭の医学』を発刊。今日に至るまで、健康保険組合や企業人事、事業法人など主要なお客様を対象に健康相談サービスや特定保健指導、EAPサービス、健康経営支援サービスなど人々のWell-beingの実現に向けた事業を展開しています。
2021年6月には、自社開発のストレスチェックツール「HoPEサーベイ」、2022年４月には、ヘルスケアアプリ「みんなの家庭の医学」、2023年4月には健康管理システム「HoPEヘルスケア」等、親会社の三井物産のDX知見を生かし、新サービスをリリース。また、人々のWell-being実現を支援するための複合的ヘルスケアサービスのデジタルプラットフォームを構築、提供しています。2022年10月、株式会社保健同人社とヒューマン・フロンティア株式会社が合併し、会社名称を「保健同人フロンティア」に変更。
【会社概要】
社名： 株式会社保健同⼈フロンティア HOKENDOHJIN-FRONTIER Inc.
代表取締役社⻑： 平塚 徹
本社： 〒105-0004 東京都港区新橋1-1-1 ⽇⽐⾕ビルディング7F
株主： MBK Wellness Holdings株式会社
※MBK Wellness Holdings株式会社は三井物産株式会社の100％⼦会社です。
創業： 1946年6⽉1⽇