2025年1月23日、株式会社YUKARI（本社：東京都港区）は創業5周年を迎えます。今後、さらなる成長を目指し新たな挑戦を続けていく姿勢と展望を、これまでの歩みを振り返りながらご紹介します。
これまでの歩みの中で、私たちは「ヒト・モノ・コトとのご縁を創り出し、紡いだ糸とその想いをカタチに変えて、社会に貢献する」という理念を掲げ、様々な挑戦と成長を重ねてきました。
2024年12月末時点で、私たちのサービスは以下のような実績を達成しました。
総ユーザー数: 約10,000人
総提携店舗数: 約300店舗
これらの成果は、YUKARIのサービスが多くの方々に支持されていることを示しており、私たちの活動が地域や業界にとって価値あるものとなっていることの証です。
今後さらに、地域に根ざし、価値を創造し続ける企業としての役割を果たすため、企業理念の一部である企業使命を『公平で誠実な評価を通じ、ご縁を紡ぎ、ヒトを育む』と変更し、挑戦を続けてまいります。
飲食業界に携わることになったのは、食のパワーに惹かれたことがきっかけでした。
家族・友人・会社仲間といった多くの人達と楽しむ場や人と人とのご縁を紡ぐ場には、いつも食事があると気付き、食のパワー・飲食業界に注目し始めました。
しかし、飲食業界の現状と飲食店が置かれている立場は苦しいものでした。
外食産業市場規模は、平成9年の29兆円をピークとして、減少傾向にあることが現状です。
さらに飲食業界では、飲食店の利用方法や無断キャンセルなどマナーの悪い利用者がメディアに取り上げられていました。
このままでは、大切な食のパワーが失われると危機感を抱きました。
YUKARIの始まりは、飲食業界の抱える課題に対する解決策を提供することからスタートしました。
そして、この5年間で飲食業界における集客課題の解消や地域社会の活性化を目指し、多くの挑戦を重ねてきました。
特に2024年には、店舗獲得体制の構築やユーザー獲得準備に力を注ぎ、基盤となるインフラを整えました。
提携店舗獲得体制構築: より多くの提携店舗がYUKARIのプラットフォームに提携できるよう社内体制を構築。
ユーザー獲得準備: 新規ユーザーに魅力を届けるマーケティング施策を展開。
私たちのサービスがもたらした貢献は、単なる事業活動にとどまりません。
例えば、YUKARIのプラットフォームでは以下の価値を提供しています。
・店舗側にとっては、予約可否を判断できるシステムやユーザーの利用実績の可視化、無断キャンセルが発生時、ユーザー側にペナルティ制度（ユーザーランク降格。ポイント還元率低下。経験値低減。）を通じて、経営リスクを大幅に削減（無断キャンセル率は0.4％を実現）。かつ収益機会を最大化。
・ユーザーにとっては、提携店舗への集客や広告を行い、その対価として利用金額の最大30%をポイント還元するサービスを通じて高い満足度を提供。
さらに、地域イベントや企業・地元の食産業との連携プロジェクトを通じて、提携店舗や生産者の課題解決をサポートし、地域社会の活性化にも寄与してきました。
YUKARIは創業5周年を迎えたことを契機に、新たな挑戦に踏み出します。
中期ビジョンとして掲げるのは、以下の取り組みです。
2025年：ユーザー獲得の本格化、ブランド力の強化、管理画面の利便性向上。
2026年：会員制度の導入と認知拡大を目指し、企業連携を推進。
2027年：サービスの横展開とプラットフォーム化。TVやネット広告を活用した大規模プロモーション。
2028年以降：新サービスの導入と拡大。
これらの計画を通じて、飲食業界の課題解決に寄与し、地域社会とともに成長していくことを目指します。
YUKARIの未来は、地域社会やユーザー、そして提携店舗の皆さまと共に一致団結し築いていくものです。
地域に根ざし、価値を創造し続ける企業としての役割を果たすため、またより強めるために、新たな企業使命『公平で誠実な評価を通じ、ご縁を紡ぎ、ヒトを育む』をもとに、挑戦を続けます。
サービスを通じて、提携店舗とユーザーとの公平性を高めることに注力していきます。
個人や社会の一部の成長だけでなく、より多くの皆さまに、社会全体に良い影響を発し続けることを目指して、今後も取り組んでまいります。
提携店舗の自由な集客：予約が欲しい時間帯に顧客を選び、集客できる仕組みを提供。
ユーザーへの還元：ポイント還元率をさらに高め、使い道を多様化。
創業5周年を迎えるにあたり、これまで支えてくださった皆様に感謝申し上げます。
この節目を迎えられたのは、地域の皆さま、ユーザー、店舗、協業先、そして社員一人ひとりのおかげです。
これからも、「ヒト・モノ・コトとのご縁を創り出し、紡いだ糸とその想いをカタチに変えて、社会に貢献する」という企業理念を掲げ、新しい価値を提供し続けます。
YUKARIは、社員を初めとする皆さまと一致団結し、飛躍激走し、挑戦を続けて、皆さまと社会の期待に応えるサービスを追求してまいります。
【会社概要】
株式会社YUKARI
本社所在地：東京都港区六本木四丁目5番11号
会社URL：https://yukari-goen.co.jp/
お問い合わせ先：contact@yukari-goen.co.jp