株式会社CHATON（本社：東京都港区表参道）が運営する「bebe表参道」は、2024年9月の開業2周年を機に、全面リニューアルとメディア向けプレオープンを実施することをお知らせいたします。
お客様一人ひとりに寄り添う姿勢が生んだ確かな実績
2022年9月の開業以来、予約の取れないサロンとして高い支持を得てきた「bebe表参道」。
Google口コミでは300件以上の投稿が集まり、その97%が最高評価の星5つ、残りも星4つという圧倒的な評価を獲得。表参道エリアで最も高い評価を維持し続けています。
なぜ「bebe表参道」が選ばれ続けるのか
美容業界では、最新機器の導入やトレンド施術を重視する画一的なサービスが主流となっています。例えば、ヒト幹細胞治療やハイフなど、話題の施術のみを提供するサロンが増加傾向にあります。
そんな中、当サロンが貫いてきたのは「パーソナルケア」という揺るぎない理念です。千差万別の肌の悩みに対し、毎回の施術前に丁寧なカウンセリングを実施。その日の肌状態や体調に合わせて最適な施術プランを提案し、継続的なケアを実現してまいりました。
この徹底したパーソナライズへのこだわりは、85%を超える驚異的なリピート率という形で実を結んでいます。新規のご予約をお受けできないほどの人気は、まさにこの姿勢が支持されている証と分析しています。
『特別な体験』をご提供する、bebe表参道が大切にする三つの揺るぎない価値観
1. 特別な美の体験を演出する、こだわりの空間デザイン
エステサロンは、お客様にとって特別な自分時間を過ごす大切な場所です。日常のご褒美として、また人生の特別な瞬間のために来店されるお客様の想いに応えるため、私たちは空間づくりに徹底的なこだわりを持ち続けています。
内装には惜しみない投資を行い、一歩足を踏み入れた瞬間から非日常的な癒しの体験が始まる、そんな特別な空間を実現しました。お客様お一人おひとりの大切な時間に寄り添える場所として、細部にまでこだわり抜いた空間をご用意しています。
2. お客様の美の軌跡を刻む、電子カルテシステム
真摯な美容ケアには、的確な記録と分析が不可欠です。当サロンでは、最新の電子カルテシステムを導入し、お客様一人ひとりの以下の情報を緻密に管理しています：
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詳細な肌状態の変化
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日々のお悩みやご要望
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カウンセリング内容
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施術の詳細と経過
この徹底した記録により、お客様の美の軌跡を正確に把握。過去から現在、そして未来へと続く美容ケアの道筋を、確かな信頼関係のもとで描いています。
3. 信頼関係が育む、マンツーマンの伴走型ケア
私たちが最も大切にしているのは、担当エステティシャンとお客様との確かな信頼関係です。基本的に専任の担当者制を採用し、継続的なケアを実現しています。
一人ひとりの美の伴走者として、お客様の理想の実現まで、責任を持って寄り添うことのできる特別な空間をご提供することでbebeはエステサロンとして評価を獲得することができました。
インフルエンサーブランドに留まらず、唯一無二の理想のサロンを創造する
サロンオーナーを務める小澤美里は、自身のタレント活動で培った肌管理の知見を活かし、プロの美容家やエステティシャンと共に理想のサロンを作り上げました。インスタグラムのフォロワー30万人を超える小澤の美容哲学は、10代から50代まで幅広い層から支持を集めています。
2周年リニューアルで実現する新たなステージ
7,000件を超える施術実績から得た知見と、お客様からの切実なご要望を形にした今回のリニューアル。以下の3つの柱で、さらなる価値提供を目指します：
1. 施術ルームの増室
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より多くのお客様のご要望にお応えできる体制を整備
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快適性と機能性を両立した最新の施術環境を実現
2. メニューの全面刷新
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お客様の細やかなニーズに応える新メニューを多数導入
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既存メニューもブラッシュアップし、効果をさらに向上
3. 2周年記念特別プランの展開
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日頃の感謝を込めた特別価格プランをご用意
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新規のお客様にもbebe表参道の価値を体験いただける特別コースを設定
拡大する美容市場におけるビジョン
エステ市場は前年度比16%増の4,000億円規模まで成長し、美容関連のニッチ産業を含めると3兆円を超える大きな市場へと発展しています。コロナ禍を経て、「自己投資としての美容」という価値観が定着。外出自粛期間を経て、改めて美容への意識が高まっています。
この大きな変革期において、当サロンは「本当に価値のあるパーソナルケア」を提供し続けることで、お客様一人ひとりの美の実現をサポートしてまいります。
ホームケアから特別なサロンケアまで、一人ひとりの美容に伴走できる特別なエステサロンであり続けるために今後は以下の通り事業運営を行って参ります。
1. ホームケア商材の開発
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第一弾としてbebe mignonをローンチ
2. サロンでの提供メニューの開発
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卸販売を通じて複数のサロンと提携を進める
3. 東京以外への出店
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FCを視野に多店舗展開を進める
メディア関係者様向け プレオープンのご案内
開業以来、お客様へのケアを最優先とさせていただき、数多くのメディア様からの取材依頼をお断りしてまいりました。この度、2周年を機に初めて、メディアの皆様向けのプレオープン体験会を開催いたします。
取材をご希望の媒体様は、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。
※実際にご体験いただくため、事前の申し込みが必須です。
代表挨拶
他にはないパーソナルケアで多くのお客様のお肌悩みに寄り添い、抱える問題を最短ルートで解決していけるサロンを作るため、2022年9月にビューティーサロン「bebe」を表参道にオープン致しました。
サロン立ち上げの経緯ですが、私自身、元から肌をきれいにしたいけれど、なかなか自分に合った場所が見つけることができませんでした。また、いつも応援してくださるファンの皆さんの中にも私と同じ悩みを抱えていらっしゃる方が数多くいると知り、「私がパーソナルに寄り添えるサロンを作るしかない。」という決断に至りました。そのため、bebeでは「赤ちゃん肌になれる」と実感することのできるメニューだけを採用しています。約2年という歳月をかけて自分の足で数多くの業者を周り、商談を重ねて慎重に吟味し続けたので、妥協のないサロンを実現することができたと自負しています。
共鳴してくれた実力派のbebeスタッフと共にお客様のお肌悩みに真摯に向き合い、心地のよいアットホームな空間を創り上げ、今では85%を超えるリピーター様がいらっしゃいます。常に自信を持ってお客様に合った施術やサービスを提供できるよう、お客様の声やスタッフの意見は聞き逃すことなく質や密度を高めて検討する機会を積極的に設け、オープン当初から変化を恐れず進化し続けられるサロンであることを意識しています。
揺るぎのない信念の先にお客様との信頼関係があると思うので、時代の流れや流行の情報は取り入れながらも慎重に検討し、よりパーソナルに寄り添うために本当に必要なものは何なのかを見極めることを大切にしているため、今後も一人でも多くの方に効果として実感いただけると嬉しいです。
フランス語で「bebe」には、赤ちゃんという意味があります。このサロンで赤ちゃん肌を目指してもらいたいと思い「bebe」という名前に決めました。
サロン立ち上げのきっかけとなり背中を押してくださったファンの皆さんや日頃よりbebeをご愛顧いただいているお客様がいるからこそ、こうして目指していた夢が形となり、自慢のサロンへと成長させることができています。日々、前向きに挑戦させていただけていることに感謝しています。
「bebeがお客様の一番近くでお肌悩みに寄り添い、最短で解決へ導くこと」を第一に、今後もアップデートし続けるサロンを目指します。
この度のリニューアルによってさらに進化したbebeにも是非ご期待ください。
bebe表参道
オーナー 小澤美里
▶︎ bebe表参道のInstagramはこちらからご覧いただけます。