株式会社ランプ（京都府京都市、代表取締役：河野匠）の提供するテイクアウトの予約受付・管理システム「テイクイーツ」が、株式会社グレープストーン（東京都中央区、代表取締役社長：荻野強太）が展開するブランド「東京ばな奈ワールド」羽田空港第1ターミナル特選洋菓子館に導入されました。

テイクイーツは、和洋菓子店などのこれまで電話や店頭でしか受付ができなかった商品をネットでかんたんに注文を受付、店舗でスムーズに商品を受け渡しするサービスです。

今回、テイクイーツの提供により「東京ばな奈ワールド」羽田空港第1ターミナル特選洋菓子館で定番の人気商品や限定商品を事前にネットで注文し、買いたい商品を確実に並ばずに受け取りができるようになりました。

導入の背景

「東京ばな奈ワールド」羽田空港第1ターミナル特選洋菓子館では、お客様が飛行機にご搭乗されるまでの空いた時間で、スムーズにお土産をご購入頂けるようなシステムの導入を検討していました。

テイクイーツはテイクアウトに特化したシステムで、24時間いつでもどこでも商品の予約注文ができます。さらに、オンライン決済に対応しているため、受け取り時の会計が不要な点や一覧性の高いデザインが評価され、ご導入いただくこととなりました。

店舗運営面では、「在庫の管理」「商品ごとの販売期間の設定」はもちろん、売れ筋商品ランキングなどの「データ分析機能」や「クーポン発行」機能を備えています。また、注文履歴はCSV形式で一括ダウンロードが可能など、テイクアウトのDXに必要な機能が充実しています。

このように、お客様には便利な予約注文を、店舗には効率的な運営をご提供できる、双方にメリットのあるサービスとなっています。

東京ばな奈ワールドの「テイクイーツ」を活用したネット予約の概要

＜テイクイーツ導入店舗＞

＜注文することができる商品（一部）＞

東京ばな奈「見ぃつけたっ」 8個入：¥1,296

たっぷりのバナナかすたあどをスポンジケーキでふんわり包みこんでおつくりしました。

「テイクイーツ」は、食品小売店や飲食店向けのテイクアウト特化の注文受付・管理システムで、全国2,000店舗以上に導入されています。

新型コロナウイルスの影響が落ち着きつつある中、親族との集まりや友人とのパーティーなど、「店で食品を購入し自宅で楽しむ」機会が増加しています。

これに伴い、店舗の混雑による長時間の待ち時間や、電話予約の必要性など、顧客の不便さが目立つようになってきました。

一方、店舗側も深刻な人手不足の中、店頭や電話対応などのデジタル化の遅れにより、非効率な営業を余儀なくされています。

「テイクイーツ」は、弁当やスイーツなどを販売する店舗にカスタマイズ可能な注文サイトを提供します。これにより、店舗は最短即日でオンラインでの事前予約と決済の受付を簡単に開始できます。

サービスサイトURL：https://take-eats.jp/

電話や店頭での注文受付に伴う業務の非効率性や聞き間違いによるトラブルを解消し、紙やFAXによるアナログ管理から脱却することで、店舗の”DX”（デジタルトランスフォーメーション）を推進します。

また、顧客にとっても、スマートフォンで24時間いつでも簡単に注文でき、待ち時間なしで商品を受け取れるため、店舗と顧客の双方にとって便利で快適な購買体験を実現します。

現在、「テイクイーツ」は全国2,000店舗以上で導入され、累計注文回数は60万件を突破しています（2025年1月時点）。

2017年の創業以来、「デジタルの力で地域社会を灯す」というビジョンを掲げ、京都を拠点に150社以上のWEBマーケティングを支援してきました。

そして2020年、コロナ禍において”食”の領域から地域に貢献したいという想いから、「テイクイーツ」をリリースしました。

会社名：株式会社ランプ

代表者：代表取締役河野匠

所在地：

［京都本社］

京都府京都市中京区下妙覚町195 KMGビル4F

［東京オフィス］

東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟 22階

設立：2017年2月

資本金：2億6千万円（資本準備金含む）

従業員数：20名（アルバイトを含む）

主な事業内容：テイクアウトの予約受付・管理システム「テイクイーツ」の開発・販売