ファッション業界の新たな潮流！STAFF STARTとAppifyの強力連携

株式会社バニッシュ・スタンダード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小野里 寧晃）が提供する国内外3,000ブランド導入のスタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」は、株式会社Stack（東京都渋谷区、代表取締役：福田 涼介、以下「Stack」）が提供する、Shopifyで構築されたECサイトをコーディング不要で高機能なネイティブアプリに変換できる「Appify-モバイルアプリ」との連携を開始いたしました。

STAFF STARTは、店舗スタッフ用のアプリケーションからスナップやレビューなどを投稿し、その投稿が自社ECサイトやSNS上で表示されることでオンライン接客を実現するスタッフDXサービスです。ファッションを中心に国内外3,000以上のブランドにご利用いただき、STAFF STARTで投稿されたコンテンツ経由売上は2,091億円を達成しました。

また、Stackが提供する「Appify」は、ECサイトをノーコードでアプリ化できるほか、会員証機能や店舗クーポン機能など、リアル店舗で活用できる機能も充実しています。

STAFF STARTを最も多くご利用いただいているファッションブランドでは、店舗・オンライン双方で快適かつ楽しいお買い物体験を提供するOMO施策のため、今やネイティブアプリは欠かせない存在となっています。

そのため、OMOの支援と、顧客体験向上、そしてブランドアイデンティティの確立に寄与すべく、「Appify」と標準連携を実現しました。

連携の詳細

今回の連携では、店舗スタッフが撮影した写真や動画に商品情報を紐づけ、ブランドの自社ECサイトやSNSなどに投稿する機能「SNAP PLAY」に関して、以下の機能を簡単に実装可能となります。

さらに、STAFF STARTが最も重視している「成果の可視化」に欠かせない、独自の計測タグもネイティブアプリ内で完結できるようになりました。

• SNAP PLAYで投稿されたコンテンツ、およびその一覧

• 投稿スタッフのプロフィール、およびその一覧

• SNAP PLAYで投稿されたコンテンツが紐づく商品の詳細ページ

• 上記ページのアプリ上での表示デザインおよび効果測定

導入のお問い合わせ：

すでにSTAFF STARTをご契約の企業様は、担当の営業までご連絡ください。

STAFF STARTの導入をご希望の方は、下記メールフォームにてお問い合わせください。

導入お問い合わせフォーム　担当：薄井

※本サービスは、「STAFF START」および「Appify – モバイルアプリ」の導入が必要です。

「mix.tokyo」アプリのリニューアルに採用！

TSIグループの株式会社TSI（本社：東京都港区、代表取締役社⻑ CEO：下地 毅）が運営する「mix.tokyo」アプリのリニューアルにおいて、本連携を活用し、STAFF STARTコンテンツを本アプリへ実装いただきました。

ダウンロードはこちら：App Store / Google Play

株式会社TSI / EC事業統括部 副統括部長 兼 同統括部 オペレーション部長　岸 武洋さま のコメント

STAFF STARTはエポックメイキングであり、我々アパレルビジネスにとって大きな変革をもたらしたと思います。販売員の価値や働き方を根底から変え、店頭とECを繋ぐ新しい顧客体験を創出しています。我々も早くからお取組みさせていただいてますが、今回のmix.tokyo大規模リニューアルにも対応いただき、感謝しています。新しいサービス拡張含めて、遅れないよう、積極的に取り組んでいきたいと思います。

スタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」について

「STAFF START」は、店舗スタッフによる自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするスタッフDXツールです。スタッフのオンライン接客を通じたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。店舗スタッフの活躍・評価の場が広がることで報酬増加やキャリアアップが実現でき、EX（従業員体験／エンプロイーエクスペリエンス）向上に役立てることが可能です。

ご利用いただいているブランド数は3,000を超え、アパレルや化粧品、家具・家電、雑貨、食品、サービスなど多様な業種・業界に広がっています。2023年9月から2024年8月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通経由売上（※）は、2,091億円を達成しました。

※流通経由売上：各社ECサイトにおいて、STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された売上。複数のコンテンツを経由した場合は最後に見たコンテンツのみを計上した総額。

ファンコマースプラットフォーム「FANBASSADOR」について

「FANBASSADOR」は、企業が顧客やOB・OG（アルムナイ）など、その企業が好きな人＝”ファン”と繋がり、「ファンバサダー（Fan＋Ambassador）」としてECの共創やスポット雇用を可能にするサービスです。企業・ブランドのファンを集めるUGC機能「キュレーション」は、Instagram投稿をハッシュタグ検索し、ユーザーへの自社ECサイトへの掲載依頼や投稿商品の紐付け、掲載作業、効果測定まで行えます。