エイジスリサーチが発表した「サービス・オブ・ザ・イヤー2025」。全国の小売・飲食店舗を調査し、優秀店舗をランキングで表彰します！ 🏆
解説
『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』は、エイジスリサーチが主催する年に一度の特別なアワードです🏆。この冊子では、全国の小売業と飲食業を対象に、実際の顧客体験を通じて評価された優秀店舗が紹介されます。調査は厳正なミステリーショッピング方式で行われ、累計4992店舗の調査結果をもとに表彰がされるんですよ📋。このアワードは、ただのランキングではなく、サービス業全体に与える影響を持つ重要な情報源となっています。読者がサービス向上に役立てられるよう、しっかりと背景情報も記載されています。興味があればぜひ手に取って、優れた店舗の実力を体感してみてください！
この記事のポイント！
1. サービス評価のためのミステリーショッピング調査
2. 全国の4942店舗、894飲食店舗を対象
3. 2014年から続く信頼のあるアワード
4. 顧客体験を基にした実力評価
5. 業界に必見の重要情報を提供
エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社は、全国の店舗(小売業と飲食業)のサービスレベルを一斉調査し、優秀な店舗を表彰する年に1度のアワード「サービス・オブ・ザ・イヤー」の最新結果がわかる冊子『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』(定価2,000円＋税10％)を3月11日に発売します。
『サービス・オブ・ザ・イヤー2025』表紙
■サービス・オブ・ザ・イヤーとは
2014年からスタートしたサービス・オブ・ザ・イヤーは、日本全国の小売業と飲食業のサービスレベルを調査して優秀な店舗を表彰します。
精度の高いミステリーショッピング(覆面調査)を行い、調査結果をまとめ、その年の頂点を極める「総合グランプリ」が決定します。
店舗の真の実力を正当に評価することができる唯一無二のアワードです。
サービス・オブ・ザ・イヤー2025では、多くの調査経験を有する調査員が実際に日本全国の小売4,992店舗、飲食894店舗に買い物に訪れました。
お客様体験を通して、最高のカスタマーサティスファクションを実現している店舗はどこか、また、様々な変化がみられる中、最適のサービスを提供できている店舗の取組みの秘密は何なのかを徹底的に調査。
現場の実際のリアルな取組みと、全体的な傾向が見て取れる。サービス業に係わる皆さまに必読の1冊となっております。
お近くの書店またはAmazonにてお買い求めください。
Amazon販売ページ： https://x.gd/xRiju
【主催会社概要】
商号 ： エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社
代表者 ： 代表取締役社長 高岸 郁亮
所在地 ： 〒262-0032 千葉県千葉市花見川区幕張町3-7727-1
設立 ： 2007年4月
事業内容： ミステリーショッピング、各種調査、教育研修、コンサルティング
資本金 ： 50,000千円
URL ： https://www.ajis-research.jp/
【エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社 親会社】
商号 ：株式会社エイジス(東証スタンダード上場、証券コード4659)
代表者 ：代表取締役社長 福田 久也