アデランスが初めてAIモデルを導入!これでウィッグのデジタルトランスフォーメーションが進化しちゃう💡 顧客満足度向上にも期待🎉
解説
アデランスが初めてAIモデルを利用して、ウィッグ分野で画期的な革新をもたらしました。実際のモデルが装着したウィッグの画像からAIで生成したモデルを用いることで、より自然でリアルな着用イメージを実現。これにより、顧客はオンラインショッピング時にウィッグの見た目を事前に確認しやすくなり、満足度向上を目指しています✨ DX戦略として、さらにバリエーションを増やす計画もあり、見た目やサイズのバリエーションを個々のニーズに合わせて提供することで、より多くの人々の期待に応えることを目指しています。これからのアデランスがどう進化するのか、目が離せません!
この記事のポイント!
1. AIモデルを導入し、リアルなウィッグ着用イメージを提供
2. DX戦略として顧客体験向上を図る
3. 一般女性の画像をもとにした多様なモデル展開
4. オンラインショッピングのミスマッチを解消
5. 公式通販サイトでの新しいウィッグ体験を推進
毛髪・美容・健康・医療のウェルネス事業をグローバル展開する株式会社アデランス(本社:東京都品川区、代表取締役社長 鈴木 洋昌)は、アデランス公式通販サイト(http://www.aderans-shop.jp)のウィッグのモデルに初めてAIモデルを起用いたしました。
当社では、コア事業であるウィッグ事業において、お客様に合わせた接点、接客、サービスのモデル構築などDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。そのDX戦略の一環として、AI技術を活用したAIモデルの起用に至りました。
AIモデルの開発においては、実在するモデル(人間)が実際にウィッグを装着し、その画像を基に顔部分のみをAIで生成するという手法を採用しました。ウィッグ部分(髪型)は合成していないため、不自然さを避け、リアルな仕上がりを実現しています。さらに、プロのモデルではない一般女性の画像を読み込ませたAIモデルも採用しているため、今後バリエーションを追加することで、個人差のある頭部の大きさや輪郭なども自身と重ねてイメージしやすくなると考えています。
今後もアデランス公式通販サイトでは、購入前に実際に商品を手に取ることができないことによるオンラインショッピングでのミスマッチの解消を目指し、顧客満足度の向上に取り組んでまいります。
▶ アデランス公式通販サイト
ウィッグカテゴリページ https://www.aderans-shop.jp/shop/r/rwigtop/