当メディカルウェア業界では、ユーザーが商品を選定する際、商品カタログやWEB情報の利用が一般的であり、実際に手に触れて商品を絞り込む機会が極めて限定的でありました。そのため、当社は2014年の本社移転時に合わせ東京ショールームを本社内に開設し、少しでも多くのユーザーの方々が満足して商品の選定を行えるような環境の提供を図ってまいりました。
ここ数年は新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、顧客の来場者数も一時的に大きく鈍化したものの、現在では非常に多くの方々にご来場いただき、高い満足度を得られるまでに回復してきております。
東京ショールームでは、多くの商品から効率的に商品選定が出来ることや、要望に対し当社スタッフより適切なアドバイスを受けられる点が好評を博しており、特に病院のモデルチェンジやクリニック新規開業のユーザーの来場が増加してまいりました。当社としましては、顧客満足度の地域拡大を図るため、関西地域の拠点として大阪ショールームのリニューアルオープンを決定いたしました。
従来のスペースでは商品選定に十分な商品数を展示できておりませんでしたが、この度のリニューアルにより展示商品は約２倍に拡充され、当社取扱商品の約7割がラインナップされます。病棟、クリニック、手術室、介護施設など、あらゆる医療・介護現場で対応可能な豊富な商品が常時展示されており、医師や看護師をはじめとした全ての医療・介護従事者の皆様にご活用いただけます。
この度の大阪ショールームリニューアルは顧客満足度の向上に大きく貢献するものと信じ、当社は今後も引き続きユーザーの利便性追求に向け一層の努力を図ってまいります。
■参考資料
大阪ショールーム（予約制）
【営業時間】
9：00～17：00（土・日・祝日除く）
【所在地】
大阪府大阪市東成区東小橋1-17-26
ナガイレーベン株式会社 大阪支店 2F
JR玉造駅 徒歩４分
【メール・お電話でのご予約】
E-mail：hp-info@nagaileben.co.jp
Tel：06-6977-2221
9：00～17：00（土・日・祝日除く）
※詳細は当社ホームページをご覧ください。
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