調査実施の背景

最近のスマートフォンの普及やSNSの利用率の増加は、日常生活や社会との関わり方に大きな変化をもたらしています。特に、Z世代はデジタルネイティブとして、これらのテクノロジーを中心に生活を展開しており、その影響は社会的、心理的側面に深く根付いています。

このようなデジタル化の進展と、それに伴う情報の多様化は、Z世代の悩みの質や量に大きな影響を及ぼしています。

オンラインでのコミュニケーションや情報が、心にどのような影響を与えているのかを理解することは、非常に重要です。

これらを背景に、オンラインカウンセリングサービスを提供する株式会社rementalは、オンラインカウンセリング「Kimochi」の対象とするZ世代（20歳〜28歳前後）を対象に、心の悩みに関する調査を実施しました。

分かりやすく件数が多いものを上位としたランキング形式にしているため、ぜひ参考にしていただければと思います。

本調査の結果まとめ

・自分の心や性格の悩みが一番多い

・SNSやオンライン交流などのオンラインにおける影響が多い

・コロナ後や新生活などで悩みを抱える人が多い

・心などの課題が顕著になっている中で、Z世代はセルフケアやメンタルケアの関心は高まっている

・Z世代は特に人生の転機や進学、就職などの重要な変化の時期に悩みを抱える傾向がある

Z世代の心における調査結果

1位：自分の心/性格

Z世代は、自分自身を理解し、受け入れることがとても重要性が高くなっています。

特に、高感受性な人々（Highly Sensitive Person、 HSP）やアダルトチルドレンがSNSなどで広まる中、多くの若者がこれらの情報をSNSなどで目にして、自分の心や性格に不安感を持つ方もいるようです。

また、人間関係における嫌な出来事や不安から自分の性格に悩みを持つ人も多く、Kimochiにおける相談件数も多いです。

2位：仕事

仕事はZ世代にとって悩みの原因になると同時に、心に大きな影響を及ぼす要素であることが浮き彫りになりました。

コロナにおける働き方の変化や、キャリア選択や将来、職場の環境が、精神的な幸福感や生活の質に直接的な影響を与えていると考えられます。

職場でのストレスや人間関係の問題が、Z世代の心に大きな負担をかけており、仕事の満足度が生活全体の満足度に密接に関連していることが分かりました。これにより、仕事のバランスやキャリアの充実が、Z世代の心にとって非常に重要であることが示されています。

3位：恋愛

恋愛関係は、Z世代の心において重要な要素の一つであることが明らかになりました。調査によると、パートナーとの関係などの恋愛関係が精神的な安定感や幸福感に大きく影響を与えるようです。

また、恋愛関係におけるコミュニケーションの質や相互理解が、Z世代の心理的な健康にとって重要であることが強調されました。

Kimochiでは女性だけではなく男性の恋愛における悩みの相談も行っており、誰にも話せないまま心のうちにしまってモヤモヤしている悩みもあるようです。

4位：家族

家族との関係も、Z世代の心に及ぼす影響は非常に大きいことが調査で明らかになりました。

コロナ後も家にいる時間が増える家庭も多く、その中で家族との関係で悩む人もいます。

また家族からのストレスや介護における悩みも多く、周りの人に相談しづらいこともあるようです。

5位：友人/知人

Z世代において、今まで主にオンラインで関係を持ってきた交友関係や、新しい友人との交流、今まで環境が変わったことによる友人/知人との関係性など、悩みとなることがあるようです。

友人や知人との関係は、Z世代のメンタルにプラスの影響を与えていることもある一方で、うまく行かない場合はネガティブな影響も与えることがあります。こうした悩みを抱えるZ世代も増えてきています。

Kimochiのサービスページ

オンラインカウンセリングサービス「Kimochi」

「Kimochi」は、利用者に最適なカウンセラーと繋がるオンラインカウンセリングサービスです。

カウンセラーとユーザーがマッチングするサービスで、ユーザーの悩みや背景、希望のカウンセラーの特徴や経歴などから、最適なカウンセラーを見つけることができます。

◎Kimochiの特徴

・ユーザーの悩みに寄り添ったカウンセリングを受けることができる

・ミスマッチが少なく、自分に合ったカウンセラーが見つかる

・カウンセラーは通過率10%で公認心理師を持つ信頼のおける専門家のみが登録

・心の拠り所として、オンラインで好きな場所、好きな時間に始めることができる

現代において、仕事や人間関係のストレス、具体的な対処法の不明確さ、相談の難しさ、心の問題への社会的な偏見、心療内科の予約難、適切なカウンセラー選びの難しさなど、多くの心の課題や困難が存在します。

私たちは、これらの悩みを抱える人々に、単なる一時的な対処ではなく、実際に効果的なメンタルヘルスケアのできる環境をオンラインで提供することを目指してサービスを開始しました。

＜Kimochi（キモチ）のご登録はこちらから＞

Kimochi 公式LINE

https://lin.ee/8nUD3ch

rementalについて

rementalは「メンタルヘルスによる機会損失をゼロにする」をミッションとする、2022年創業したベンチャー企業です。

rementalは心を元の位置に戻すことで、本来の自分らしく生きることが出来るようにという思いを込められた企業名です。

心の悩みを抱えた時に、心の悩みを抱える前に、誰しもが当たり前にメンタルヘルスケアをすることで、世界中の人々が「自分らしく」生きていけるような世界を創造していきます。

オンラインカウンセリングをはじめとし、メンタルヘルスの課題に向き合って事業を開発運用することで、社会課題の解決に貢献して参ります。

会社概要

社名：株式会社remental

設立：2022年1月11日

代表者：代表取締役CEO　佐藤利音

事業内容：『Kimochi』の運営・開発

remental コーポレートサイト：https://remental.co.jp/

Kimochi サービスサイト：https://kimochi-care.net/

Kimochi Business 法人向けサイト：https://kimochi-business.com/

ブログ：https://kimochi-care.net/blog/

本件に関するお問い合わせ先

会社：株式会社remental

担当：佐藤

MAIL：info@remental.care

TEL：070-5027-2703

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