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『サウナ＆スパホテル喜助の宿松山駅前店』が示す、省人化による未来型ホテルの実現

愛媛県松山市に2024年3月4日にオープン予定の『サウナ＆スパホテル喜助の宿松山駅前店』は、ホテル業界における人手不足の課題に対して革新的な解決策を提案します。この男性専用カプセルホテルは、最新技術とサービスモデルを駆使し、省人化を図りながらも、顧客に高品質なサービスを提供するスマートホテルの実現を目指しています。

1️⃣自動チェックイン機・精算機の導入：来館者は自動チェックイン機を通じて、予約確認から鍵の受け取り、チェックアウト時の精算までをスムーズに行えます。このシステムは、フロント業務の負担を大幅に軽減し、顧客の待ち時間を削減します。

2️⃣電話予約のコールセンターへの外部委託：電話予約業務を専門のコールセンターに委託することで、フロントスタッフの業務を効率化し、より顧客サービスに集中できる体制を整えます。

3️⃣館内に多数設置されたデジタルサイネージ：館内各所に配置されたデジタルサイネージを通じて、時間毎に変わるインフォメーションを提供します。これにより、客室や施設の案内、イベント情報などをリアルタイムで顧客に伝達することが可能となります。

4️⃣浴槽・サウナなどの清掃・巡回人員の削減：温泉施設と直結することで、浴槽やサウナの管理に必要な人員を大幅に削減します。これにより、清掃やメンテナンスの効率化を図りつつ、顧客に清潔で快適な環境を提供し続けることができます。

5️⃣館内着・アメニティのセルフサービス化：館内着やアメニティをセルフサービスで提供することで、顧客は自身のタイミングで必要なアイテムを取得でき、スタッフの手間を省きます。これにより、1人のオペレーターでもホテルの管理を行うことが可能になります。

効率と快適さの融合：サウナ＆スパホテル喜助の宿が切り拓く新時代の宿泊業

『サウナ＆スパホテル喜助の宿松山駅前店』の実践する省人化戦略は、人手不足という業界全体の課題に対して、効率的かつ持続可能なビジネスモデルを提案します。このモデルは、従業員の負担を軽減しつつ、顧客サービスの質を高めることに重点を置いています。

　特に、自動化とデジタル化を積極的に取り入れることで、顧客自身が直感的にサービスを利用できるようにし、それにより顧客満足度を向上させることができます。また、セルフサービス化されたアメニティや館内着の提供は、利便性と自由度を顧客に提供することにより、個々のニーズに柔軟に対応することが可能になります。

　これらの省人化施策を通じて、運営コストの削減とサービス品質の向上を両立させ、ホテル業界における新しいスタンダードを築くことを目指しています。顧客にとっても、スタッフにとっても、より良いホテル体験を提供することで、業界に新たな風を吹き込むことが期待されます。

これらの取り組みは、ただのカプセルホテルではなく、顧客のニーズに応え、時代の変化に適応する、革新的なサービスを提供していきます。

《メディア関係者様ならびにSNSインフルエンサー様限定　内覧会》

日時： 2024年2月22日(木) 9時～12時

場所：サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿

愛媛県松山市宮田町4番地　キスケBOX2階

内容：ホテル館内・温泉・サウナの撮影＊2月22日　

*今回の内覧会日程とスケジュールの調整が合わないメディア関係者様は、開業後も個別に内覧＆試泊のご相談をお受けしております。

▼内覧会＆試泊会の申込はこちらからお願いします。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe_OvkHeTkXonk09mwye6aq8-s4f7FrCB1upIxygO8SntwK1w/viewform?usp=sharing

▼サウナ＆スパホテル喜助の宿　ご利用ガイド

喜助の宿　松山駅前店　７大特典

「サウナ＆スパホテル喜助の宿松山駅前店」は、駅前の好立地にありながら、温泉・サウナ・岩盤浴・駐車場料金の全てをオール・インパッケージとしてご提供しておりますので、リーズナブルな価格でのご宿泊が可能です。ビジネス・観光の際でも気軽に利用できます。
最新型のカプセルベッドは、3Dファイバーの高反発マットを採用し、耐圧分散・通気性もよく、睡眠の質を高めます。部屋それぞれには大型モニターを設置し、人の目を気にせずゆっくりとお寛ぎください室内は防音性・断熱性が高く、24時間換気も導入して快適な空間をご提供しております。安全対策として、全部屋に煙感知器・スプリンクラーを設置していますので、安心してご利用いただけます。

サウナ愛好家の皆様、大注目のイベント「サウナWEEK」がいよいよ3月4日～3月7日までの4日間限定で開催されます。この期間中、特別にご用意した限定プランをお楽しみいただけます。

まだ若干の空室がございますので、この機会をお見逃しなく。サウナでの至福のひとときを、ぜひご体験ください。

▼喜助の宿　松山駅前店のご予約は

https://x.gd/9UzAR

日本一のサウナ「伊予の湯治場喜助の湯」に併設！

　「サウナ＆スパホテル喜助の宿松山駅前店」は、前述の通り「伊予の湯治場喜助の湯」に併設されています。「伊予の湯治場喜助の湯」は、2019年のコロナ禍での業績が低迷するなか、社内のサウナ好きが『日本一サウナーを応援する』をコンセプトに、温浴事業のテコ入れのために創設した「kisuke Sauna club（キスケサウナクラブ）」として、サウナを中心にサービスと設備を強化や改良を行い、独自のサウナブランド「kSc」を立ち上げたり、鬼サウナ・ミストサウナ霞などのサウナ室を5棟新規開発するなどの活動を行ってきました。その結果、サウナ愛好者から熱い支援を受け、2023年3月に全国16,398店舗の中よりサウナランキングで、日本一を受賞しました。

▼鬼サウナなど詳細情報はこちら

https://www.kisuke.com/yu-matsuyama/archives/4305