◾️千葉県に初出店
これまで関東圏では東京・神奈川のみの出店で千葉県には常設店舗はありませんでした。しかし千葉県で行う催事にはたくさんのお客様がご来店され、“千葉に店舗はないの？あったら便利なのに”というお声が増え、初出店を決定。「リユースに気軽に触れ、生活のなかにリユースを取り入れていただきたい」という思いから都心部ではなく、スーパーが併設され日常づかいできる郊外型モール・あびこショッピングプラザへの出店を決定。これまで以上に地域の皆様に愛され、生活に欠かせない店舗を目指します。
当社は身近に安心してリユースできる環境を増やすことで、捨てられるはずだった資源を再活用するリユースのサービスを通じて、社会に貢献したいと考えています。
◾️キャンペーン：グランドオープンキャンペーン 2/23~2/29
【ご自宅に眠るお宝品 買取キャンペーン】
① ミンクコート 最低保証2,000円以上でお買取り
② エルメススカーフ 最低保証3,000円以上でお買取り
③ 旧100円銀貨 150円/1枚でお買取り
そのほか多数の最低保証、キャンペーン価格にてお買取りいたします。
◾️専門性の高いお品物も目の前で査定。顧客満足の高い接客対応が強み
買取専門店BestLifeでは、ブランド品はもちろん、宝石や骨董品・古銭など、専門性の高いお品物も安心してお任せいただけます。創業20年で得た専門知識、ノウハウをマニュアル化し査定士の育成に力を入れています。
高いスキルはもちろんのこと、専門業者様との提携により、流通の少ないレアモデルや限定品など難易度の高いお品物に関しても正確な査定を実現しております。
価格面のみでなく、お客様が大事にされていたお品物をお客様の目の前で一緒に思い出話をしながら拝見する、おもてなしの心でお客様をお迎えいたします。
定期的な社内勉強会の実施や、取引先専門業者との提携により、専門性の高い査定が可能です。
◾️お客様に寄り添った対応で口コミ地域NO.1
BestLifeでは、鑑定技術だけでなく、接客力を高めるための「在り方」教育に注力しております。月に一度の社長勉強会、社員が主体となって開催する定期勉強会など、社員全員に「学びの場」を提供。経営知識から働くことの楽しさや意味、顧客満足など多岐に渡る内容を動画で学びます。このように「技術」と「人間性」両面の育成を大事にし、お客様のさらなる満足度向上を目指しています。こうした当社のこれまでの取り組みは、口コミの評価へと繋がり、既存の34店舗中、27店舗がGoogle口コミ地域NO.1を獲得。近隣の方はもちろん、紹介を通じて幅広い地域・客層に支持されるようになりました。
口コミ件数が15,000件を突破。地域に必要とされるお店づくりを推進
◾️「来店予約 ＆ 担当者指名システム」を導入
BestLifeでは、お客様の待ち時間を軽減するため「来店予約システム」を導入。さらに、“担当者が毎回変わると嫌だな、前回対応してくれた方にお願いしたいんだけど”―そんなお客様の声を反映し、気に入ったスタッフを指名予約できるシステムになっており、お客様がいつでも安心してご利用いただける「安心買取」をご提案しております。
便利な来店予約システムを導入。気に入ったスタッフを指名することができます。
ご利用いただいたお客様にはスタッフが心をこめて感謝のお手紙を送付しています。
これからも、「活かそう資源、活かそう人財」を経営理念に、お客様が不要になったお品を次に必要とされる方につなげることで、皆様に愛される “喜びをつなぐ” 企業を目指してまいります。
【店舗概要】
店舗名 ：ベストライフ あびこショッピングプラザ店
オープン日 ：2024年2月23日（金）
住所 ：千葉県我孫子市我孫子4-11-1 あびこショッピングプラザ 2F
電話番号 ：04-7189-7001
営業時間 ：10:00～19:00 (最終受付)
定休日 ：なし
取扱品目 ：ブランドバッグ・時計・ジュエリー・貴金属・ダイヤモンド・宝石・お酒
骨董品・美術品・毛皮・財布・衣類・靴・ブランド小物・食器・家電製品
おもちゃ・ホビー・ライター・筆記具・食器・ 切手・テレホンカード・生活雑貨 他
店舗URL ：https://www.e-kaitori.jp/shop/abikosp/
【会社概要】
社名 ：株式会社ベストライフ
代表 ：代表取締役 岩本 元熙（いわもと もとひろ）
本社所在地 ：大阪府大阪市中央区谷町１丁目７番４号 MF天満橋ビル６階
TEL ：06-6335-9657
URL ：https://www.e-kaitori.jp/
設立 ：2004年（平成16年）9月
資本金 ：3,000万円
売上高 ：57億円
従業員数 ：136名 〔社員とアルバイトを含める〕 （2024年現在）
事業内容 ：・リユース事業： ブランド品から生活雑貨まで幅広く取り扱い
一般のお客様・業者様などから買取、主に業者卸・インターネット（Yahoo!オークション・ebay）にて販売し、不要品を捨てることなく資源として活かす事業を展開
・フィットネス事業：24時間フィットネスジム運営
・アパレル事業：セレクトショップ運営
関連URL : https://www.e-kaitori.jp/shop/abikosp/