AI技術で不動産業界をリード「Copilot for Microsoft 365」「AIチャットボット」全社導入

■「Copilot for Microsoft 365」とは

大規模言語モデルをもとに蓄積されたデータと「Microsoft 365」アプリケーションを組み合わせて、利用者の指示や質問に対して効率的に回答をもたらす生産性向上ツールです。マイクロソフトが ”Your everyday AI companion と表現するように、私たちが毎日使用する Microsoft Teams や Outlook、Word、Excel、PowerPoint といった「Microsoft 365」アプリケーションに組み込まれており、指示や質問に対してリアルタイムに回答を返すことで、効率的に創造性や生産性の向上を実現できるツールです。

■AIチャットボットとは

「チャット (会話)」と「ボット (ロボット）」を組み合わせた言葉で、コンピューターが人間に代わって会話をする自動会話プログラムのことを指します。日常的に使われているチャットプログラムとしては、Microsoft Teams や Skype、LINE、Messenger などが挙げられます。これまで問い合わせ対応やトラブル対応などは、一般的に人間が担っていました。しかし最近では、これらをチャットボットが代替するケースが増えており、ビジネスの現場においても問い合わせ対応に使われることが多くなっています。

■AI技術の活用と今後の展望

Copilot for Microsoft 365の導入により、既に契約書チェックや議事録作成など、特にコーポレート部門の業務において一定の効果が出始めております。当社では今後、賃貸管理・会計・電子契約などの連携を目的に、AI技術を活用した社内独自システムの構築に取り組んでまいります。

AIチャットボットにおいては、現在試験運用中となりますが、属人的業務からの脱却を図り、人的コストの削減や安定的な品質の維持を見立てております。これらの取り組みは、人材が不足する中で増え続ける業務や多様化する働き方への対応など、不動産業界のみならず日本企業が抱えている課題の解決につながると確信しております。

当社はこれからも、事業を通して人々の幸せと地域社会・国の発展に貢献できますよう、努めてまいります。

■会社概要

会社名 ：大和財託株式会社

本社　 ：【東京】東京都渋谷区渋谷二丁目15番1号　渋谷クロスタワー30階

　　　　　　　　 TEL 03-6805-0325 / FAX 03-4333-7721

　　　　 【大阪】大阪府大阪市北区大深町3番1号　グランフロント大阪タワーＢ 35階

　　　　　　　　 TEL 06-6147-4104 / FAX 06-6147-2103

設立　：平成25年7月

事業　：収益不動産を活用した資産運用コンサルティング

URL　：https://yamatozaitaku.com/