ホテルランドリーのリニューアルに「洗剤を使わない洗濯」と「ランドリー専用IoTシステム」を採用していただ…
株式会社wash-plus(本社:千葉県浦安市、代表取締役:高梨健太郎)が展開する、宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」を、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAがおこなったランドリールームリニューアルに採用していただきました。
洗濯乾燥機を3台設置されていましたが混雑状況が多く発生したため、台数を増やし、洗濯機・乾燥機を分けて回転率を上げました。快適にご利用いただけるようになり、ご苦情も減ったそうです。
ランドリールームがやや狭小であるため、タッチパネルを設置せず、洗濯機・乾燥機それぞれにQRコードを添付し、ゲストが自身のスマホで読み取り、操作に進むシステムを導入。
QRコード読み取りだけで操作ができ、アプリのダウンロードは必要ありません。また、ご案内表示は多言語に対応しています（お客様がご自身のスマホに設定された言語となります）。
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA全192室の客室稼働率は90％以上とのこと。インバウンドゲストが多くあらゆる説明に多言語表示がされています。
これまでランドリールームを使用するための両替や、使い方や混雑状況についてフロントへのお問い合わせが多かったため、キャッシュレス決済と多言語表示が標準仕様となっている「wash+ Comfort」のご導入で、多忙なホテルスタッフの手間軽減・省人化を実現しました。
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAの場所にはかつて「浅草田甫 草津亭」という150余年続いた料亭があったそうです。ゲストと街や人、文化といった、”お客様の感動を束ね、日本の美をつなぐホテル”というコンセプトを打ち出されており、入口にはそれを表現する美しいべっこうのかんざしの写真が飾られています。
屋上のテラスでは、浅草芸者による舞踊や近隣行事に関連させたイベント開催など、浅草の街の歴史を身近に感じられるホテルとなっています。
設備の電気化など環境への配慮も実現される中、節水・排水汚染軽減でSDGsへのより積極的な貢献としてご活用いただけるランドリールームとなりました。
▼今回の導入ホテル
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA
住所：東京都台東区浅草二丁目27-10（東京メトロ銀座線「浅草駅」A4出口 徒歩10分）
TEL：03-5830-6151
URL：https://kanzashi-tokyoasakusa.com/
時代のニーズに応える新しい宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」
wash-plusは、「コインランドリーwash+」の運営を通して全国で多くのランドリー運用の実績を持っており、宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」はその技術を宿泊施設向けに最適化したものです。
「wash+ Comfort」は、ホテル・ゲストハウス・シェアハウス・寮・その他宿泊施設のコインランドリー向けに、省スペースに設置ができるユニバーサルデザインを意識したシンプルで使いやすい業務用小型機をご提供。
インバウンド需要が復活する中、多様性への対応や環境への配慮といった時代のニーズに的確に応えます。
■多様なゲストが誰でも安心して利用できる肌に優しい洗濯技術「wash+ Technology」
wash-plusは、洗濯専用に製造された無色・無臭のアルカリイオン電解水「wash+ Water（ウォッシュプラスウォーター）」を使用し、洗剤ではなくイオンの力で洗濯する特許技術「wash+ Technology（ウォッシュプラステクノロジー）」を持っています。敏感肌の方やアレルギー体質の方でも安心して利用できます。合成香料による化学物質過敏症の心配もありません。
■スマホを活用し旅行者の利便性を向上
ランドリー利用者が自分のスマートフォンでQRコードを読み取り、オンライン決済を完了することができます。クレジットカードや各種キャッシュレス決済に対応しているので、顧客の利便性を高めるとともに、フロントでの両替対応やスタッフの集金の手間を軽減し省力化に貢献します。
■コールセンター対応と多言語表記でインバウンド対策とスタッフの負担軽減を実現
機器のトラブルやイレギュラー対応はコールセンターにて実施。インボイス対応の領収書も自動発行です。
タッチパネル式タブレットではワンタッチで日本語、英語、韓国語、中国語（簡体字・繁体字）に表示を切り替えられるため、海外からのお客様にも簡単にお使いいただくことができ、スタッフの負担軽減につながります。
■水資源の保護で持続可能な社会に貢献
洗剤を使わないため従来の洗濯よりすすぎが1回で済むだけでなく、ドラム型洗濯機は少ない水量でしっかり洗えるため、縦型洗濯機と比較すると総使用水量を約68.5%削減します。水の使用量の削減、クリーンな排水により環境負荷の低減につながり、設置するだけで水資源の保護を実現しSDGsへの貢献度が高まります。
宿泊者向けランドリーの新規設置・リニューアルのご相談を承っております
ホテル・ゲストハウス・シェアハウス・寮・その他宿泊施設へのランドリー導入をご検討の企業様のご相談を承っております。新規設置、リニューアルいずれの実績も持っておりますので施設に合わせた最適なご提案をさせていただきます。
楽しい旅行・宿泊体験を、SDGsにも貢献できるアレルゲンフリーなランドリーで更に充実したひとときに。
▼ご案内とお問い合わせフォームはこちらから
https://wash-plus.co.jp/comfort/
会社概要
社名 ： 株式会社wash-plus(ウォッシュプラス)
所在地 ： 〒279-0004 千葉県浦安市猫実1-9-5
代表者 ： 代表取締役 高梨 健太郎
設立 ： 2013年5月
資本金 ： 1000万円
事業内容： 総合コインランドリー事業・システム開発
URL ： http://wash-plus.co.jp/
過去受賞歴
・「2020年第3回日本サービス大賞」（主催：公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会）において、優秀賞。
・「2019年度(第37回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「働き方改革、女性の社会進出を支える顧客と繋がるIoTコインランドリー」が評価され、中小企業史上初のIT最優秀賞。
・「CHIBAビジコン2016」において、「アレルゲンフリーを目指すコインランドリー事業のIoT化とその未来」というビジネスプランを掲げて臨み、千葉県知事賞【ちば起業家大賞】。
・「2023年度(第41回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「コインランドリービックデータ×気象データが導く “ダイナミックプライシング”」が評価され、IT賞(顧客・事業機能領域)。
関連URL :
