インドの便利屋さんアプリ「Urban Company」についてのホワイトペーパー抜粋

インド、シンガポール、サウジアラビア、アラブ首長国連邦の４カ国70都市に展開する、アジア最大級の自宅に便利屋さんを派遣するアプリ。
ユーザーは1,000万人を超え、サービス提供者も4.5万人強が登録。
清掃・修理・美容・マッサージなどの技術を持つ

サービス提供者（個人）と、サービスを受けたい人（個人）をマッチングするプラットフォーム

。サービス提供者は家まで来てサービスを行う。
ユーザにとっては、質は十分であるのに価格が安い（コスパが高い）点、家まで来ていただける（利便性が高い）点、

ユーザーがサービス提供者を選ぶ手間がない

点がメリット。
サービス提供者にとっては、自分の都合に合わせて

柔軟に働ける

点、

得られる給与も企業に勤める場合より高くなりやすい点

に加えて、サービス提供者の勤務データ等を活用した融資サービス（Urban Company提供）から、給与とは別に

長期的な生活安定資金を手軽に借り入れることができる

点がメリット。

Urban Companyの特徴ともいえるのがサービスに対して提供者を「指名できない」こと。昨今は「個」を立たせることを前提としたサービスが多く存在していますが、「自分自身のアピールは得意ではないがスキルが高いサービス提供者」にとっては不利になることもあります。

またそもそも、サービス内容によってはユーザー側が「目立った個」を選択するモチベーションが高くない場合もあります。

Urban Companyの「個は指名できない」しかし「サービスは標準化されている」というサービス形態は、今後の新規ビジネスとしての検討する余地はあるかもしれません。

⚪︎サービス提供者：「

尖った強みやアピール力がなくても、スキルが正当に評価され仕事を得られる」

⚪︎ユーザー：「

比較・検討の手間なく、標準化された品質のサービスを受けられる

」

また、サービス運営の中で、サービス利用者個人の信用力をはかるに足る行動データを収集できれば、データ活用により

サービス利用者への金融サービス提供

も行うことができるかもしれません。

hoppin(ホッピン)のインド進出支援事業について

2023年に世界人口一位となったインド。インドへの進出を考える企業様は数多くいらっしゃると思います。私たちホッピンはバンガロールに拠点をおき、現地のネットワークを通じた市場調査や展示会への出展サポート、視察ツアー、現地企業とのビジネスマッチングなどを行っております。

「インド進出を考えていて、まずは現地ユーザの購買行動の全体像や行動原理を知りたい。」「自社の商品はインドで売れる余地があるのか？可能性を知りたい。」「仮にインドで自社製品を売る場合、どのような打ち出し方・訴求が最適なのか？」など気軽にご相談ください。

また、ホッピンでは、今後もインドに関連した最新情報を随時提供してまいります。ぜひニュースレターにご登録ください。

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社名：　株式会社hoppin

所在地：東京都新宿区水道町3-14

設立：　2019年10月9日

代表取締役：滝沢頼子

事業内容：インド進出支援事業、中国リサーチ・視察ツアー、UIUXコンサルティング

登録番号（旅行業）：東京都知事登録旅行業第3-8123号

食品・飲料メーカー、金融機関、保険会社、自動車産業から、通信、広告代理店、人材派遣、情報サービス産業まで、あらゆる企業のインド進出支援における実地調査やツアー企画などを実施。インド在住のメンバーが現地のネットワークを活用し企業のインド進出をお手伝いします。