エボラニ株式会社が提供するLINEマーケティングツール「anybot」は、多数の友だちが登録する大規模アカウントにもお使いいただいています。今回の機能アップデートでは、10万件以上の友だち情報のCSVファイルを安定的にダウンロードできるよう改善しました。ダウンロード中もanybotを使った別の業務を続行できますので、日次や週次のレポート作成もストレスフリーに。マーケティング施策の検証と改善のサイクルを短くできます。
開発の背景
anybotでは、LINE公式アカウントに友だち登録したユーザーの基本情報や入力情報を一括でダウンロードする機能があります（CSV形式）。10万人以上など友だち数の多いLINE公式アカウントでは、ダウンロードに時間がかかる他、その間は管理画面の操作ができなかったり、データ取得に失敗したりするケースもありました。
今回のアップデートで、大規模アカウントでもスムーズにCSVダウンロードできるよう改善しました。またダウンロード中も他の操作を行えるようになりました。
機能の概要
対象：友だち登録数が10万人以上のアカウント
CSVダウンロードの一覧画面を生成したのち、anybotのサーバー側でユーザーデータをCSVファイルとして取得し圧縮処理します。その後、anybotのユーザー側が圧縮ファイルをダウンロードするよう開発しました。
設定方法
ユーザー一覧画面で標準表示項目＞設定＞カスタム設定を作成する＞その他
「非同期CSVダウンロード」にチェック
※チェックしない場合は従来通り即座にダウンロードされます。
2.「ユーザ」画面で「CSV関連」をクリック
3.ダウンロードするファイルを「CSVファイル一覧」から確認します。
CSVダウンロード：選択されたフィルターでダウンロードを実行します。
CSVファイル一覧：該当の管理者権限でダウンロードしたファイルの一覧が表示されます。
4.CSVファイル一覧画面
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1分ごとに自動更新されます。［リフレッシュ］ボタンをクリックすれば手動更新も可能です。
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ダウンロードアイコン（雲と矢印のマーク）をクリックしてダウンロードします。
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zipファイルはパスワードを入力して解凍してください。
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サイズが大きい場合、複数のファイルに分割されることがあります。分割されたファイルは同じ行に並べて表示されます。それぞれのzipファイルをダウンロードし、解凍すると同じCSVファイルに統合されます。
本機能の活用方法
データ管理がより円滑になり、大規模なユーザーベースを持つLINE公式アカウントの運用が大幅に改善されます。ダウンロードを実行する間も、管理画面でチャットの対応や投稿設定など他の操作ができます。
友だちのデータを用いたLINE公式アカウントのマーケティング施策には、例えば以下のようなものが考えられます。
新規登録してくれた友だちの確認
：新規登録したユーザーのデータを定期的にダウンロードし、日次や週次の報告や施策立案に用います。
マーケティングキャンペーン分析
： 大規模なプロモーションの実施中や終了後に、新規登録者のデータをダウンロードします。例えばアンケートの回答分析などにお役立てください。
参考記事
アップデート詳細：
https://anybot.me/posts/586/
anybot（エニーボット）とは？
エボラニ株式会社の主要プロダクトで、流通・サービス・小売業などのDXを加速させるマーケティングツールです。LINE、メッセンジャー、メールなど既存のプラットフォームに予約、会員証、EC、決済、クーポンやキャンペーンなどの機能を追加することで、お客さまがより便利にサービスを利用できるようになります。 2023年4月にはanybot for ChatGPTをリリースし、飛躍的に機能が向上しました。リピート促進やロイヤリティ向上などお客さまとの結びつきを強化するほか、業務効率の改善、人手不足対策などの課題解決に貢献しています。
エボラニ株式会社
本社：横浜市西区
代表取締役：ソウ・ユ
https://evolany.com/?utm_source=prtimes
2018年に創業した横浜のITベンチャー。主要サービスのanybotでお客様の課題を解決し、デジタル化を促進しています。地域活性化やIT人材育成の取り組みにも力を入れており、青森の地域スーパーや、静岡県の高校生のIT教育支援などを通して社会に貢献しています。