医療現場の人財価値向上に向けて、「国際モダンホスピタルショウ2024」に7月10日から12日まで出展

ANAビジネスソリューション株式会社（本社：東京都大田区／代表取締役社長：小林 弘典）は、2024年7月10日（水）～12日（金）に東京ビッグサイトにて開催される医療・介護・福祉関連のサービス・製品が集う国内最大規模の総合展示会「国際モダンホスピタルショウ2024」に出展します。

ブースではANAグループの「ノウハウ」を凝縮した研修プログラムをミニセミナー形式でご紹介します。

医療業界と航空業界は、絶対の「安全」と「安心」が求められる業界であり、専門性の高いスタッフがチームで仕事をしているという類似性があると考えます。また、お客様に選ばれる時代となり、患者様やご利用者様の満足度向上への取り組みが必要不可欠ということも、医療業界と航空業界の共通点ではないかと捉えています。

私たちANAビジネスソリューションの「教育・研修」サービスは、ANAグループの「ノウハウ」を凝縮した社員教育・研修プログラムをご用意しています。お客様のお悩みに合わせて、最適な研修をご提供し、実践的な演習（一部研修を除く）を通して、 受講者のマインドの醸成と行動変容を促します。

出展概要

展示会名	国際モダンホスピタルショウ2024
日時	2024年7月10日（水）～2024年7月12日（金） 10:00～17:00
会場	東京ビッグサイト 東展示棟４・５・６ホール 340番
主催	一般社団法人 日本病院会 ／ 一般社団法人 日本経営協会
特別協力	公益社団法人 日本看護協会
展示会ウェブサイト	https://www.noma-hs.com/

ミニセミナー

1回15分のミニセミナーを実施いたします。

ANAグループのノウハウを凝縮した「研修」を体感いただけますので、ぜひ弊社ブースにお立ち寄りください。

研修プログラム	内容
ANA流 医療現場の接遇マナー研修	患者様・ご利用者様の視点に立って接することの重要性を理解し、安心感やおもいやりを感じられる「相手の状況に即した対応力」を学ぶプログラムです。 客室乗務員が機内で実践している取り組みをヒントに考案した「対応力を高める4ステップ」を活用し、「短時間で信頼関係を築く力」や「コミュニケーション力」を高めることができます。
ヒューマンエラー対策研修	ANA整備部門のヒューマンファクターズ訓練をベースにした安全対策・品質管理について学ぶプログラムです。 安全・品質への確かな視点とスキルを身につけ意識を高めることで、組織における安全文化の醸成につなげます。
チームビルディング研修 ～信頼と絆を築くチームワーク～	様々な人材が相互に尊重しながらチームとして機能し、組織力を高めるためのポイントを学ぶプログラムです。 ANAでは「TEAM ANA」として異なる専門分野のスタッフが安心・安全な運航のため、日々連携しています。そこで実践しているチームワークに必要なコミュニケーションスキルのポイントを学ぶことで組織のパフォーマンスを高めることができます。