アナムネ、「おうち病院」オンライン診療での処方薬を自宅にお届けする「おくすりおうち便」をリリース

2024.07.04

医療

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（おうち病院オンライン診療 URL：

https://anamne.com/clinic/

）

「おくすりおうち便」とは

おうち病院の受診後の処方薬の配送について、株式会社薬テン(本社：東京都八王子市、代表取締役：小幡　訓義、以下「薬テン社」)が運営する「薬テン」と連携し、自宅配送を可能としたサービスです。配送料は1回500円で、東京都内であれば、18時までにオンライン服薬指導が完了すれば、当日配送で22時までにご自宅にて受け取ることができます。（現在、東京都以外のエリアの場合は、翌日以降での受け取りとなります）

「おうち病院」　は、自宅・職場・ホテル等から医師に繋がりオンライン診療・医療相談・健康管理ができ、一般的な病院・クリニックが開いていない土日祝日や早朝・夜間(現在は8時~22時)でも受診でき、時間通りにしっかり診察が開始されるのが特徴です。お薬の受け取りは、在庫の種類・量ともに安定している大手調剤薬局および調剤薬局併設ドラッグストア約5800施設と連携しており、自宅近くや職場近く宿泊したホテルの近くなど、その日の生活に合わせて自由に設定することができます。

おうち病院では、サービスポリシーとして、現状でも専任コンシェルジュがお薬の受取りまでサポートとしており、利用者の皆様に満足いただいております。しかし一方で、昨今の医療用医薬品の供給不足問題と利用者の居住地近隣の薬局が充実していない状況が重なると、通常の時間でお薬を受け取れないケースが発生するようになってきました。「おくすりおうち便」はそのような利用者様でも、スムーズにお薬の受取ができるようになる処方薬宅配サービスです。

アナムネ、「おうち病院」オンライン診療での処方薬を自宅にお届けする「おくすりおうち便」をリリース

（ご利用方法：薬局選択画面にて「おくすりおうち便」を選択する）

おくすりおうち便の開始により、どんな人が便利になるのか？

おくすりおうち便を利用することで、おうち病院をより便利に使えるようになるご利用者は、下記のようなケースに該当する方です。

①お仕事が忙しく、薬局の営業時間内に薬局へお薬の受取りに行けない方

多くの薬局は、営業時間が平日18:00まで、土曜日13:00までとなっている店舗が多く、お仕事によっては、薬局が営業している間に薬を受取りに行くことが難しい職種の方もおります。今後は「おくすりおうち便」を利用することで、自宅でスムーズに受け取ることが可能になるため、これまで以上に隙間時間で受診し、予定通りにお薬を受け取ることが可能になります。

②体調等で、薬局へお薬の受取りに行くのが難しい方（新型コロナウイルス感染症の検査陽性の方など）

おうち病院ご利用者の中には、体調によってクリニックを受診することが難しいためオンライン診療を利用している方もおります。これまでのおうち病院では、クリニックに出向く必要がない代わりに、お薬の受取りは、ご自身もしくは家族が薬局にて受け取る必要があり、外出自体が困難な状況下にいる患者様に関しては、最大源サポートすることはできないままでした。今後は「おくすりおうち便」を利用することで、当日夕方までに受診し、18時までにオンライン服薬指導が完了すれば、22時までには自宅にてお薬を受け取ることができるようになるため、自宅に居ながらにして、風邪や新型コロナウイルス感染症にかかった時でも、安心して受診しお薬を受け取ることができるようになります。

③処方希望のお薬が流通不足により、近隣の薬局では出してもらうことができない方

現在、製薬企業にて供給制限がかかっているお薬の場合、利用者様の近隣薬局にも製薬卸より納入制限が発生している状況が見られ、先月は出してもらえたお薬が今月は出せませんと言われるケースがあるようです。おうち病院では、「おくすりおうち便」リリースにあたり、連携薬局にて、処方されやすいお薬の取扱い情報を連携しつつ運営をしておりますので、これまで通りのスムーズな受取りが可能となります。

サービス概要

・サービス名称：おうち病院「おくすりおうち便」

・公式サイトアドレス：

https://anamne.com/clinic/

・サービス内容：

おうち病院を受診した利用者様に、オンライン服薬指導および処方薬を宅配するサービス

・ご利用方法：

おうち病院受診予約時の受取り薬局選択の画面にて「おくすりおうち便」をご選択ください。

・おくすりおうち便のご利用料金(利用者・患者)：

1診療につき500円(税込)。下記のおうち病院でのお支払いに追加されます。

※おうち病院でのお支払い：診療費の患者負担分、システム利用料及び決済手数料

※薬局でのお支払い：薬剤費等の患者負担分。オンライン服薬指導完了後、SMSにてお支払い用URLが送られます。

・お届け先と受取タイミング：

お届け先	配送手段	受取タイミング
東京都	軽貨物便*2	東京都18時までに服薬指導を終えると、当日22時までに受け取り可能*1
東京都以外	レターパック*3	翌日もしくは翌々日で受取り