リアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」の保守作業のイメージ
ＰＨＣホールディングス株式会社（本社：東京都千代田区）傘下のウィーメックス株式会社（代表取締役社長：高橋 秀明、本社：東京都渋谷区、以下ウィーメックス）と、OKIグループでICTシステムや電気設備の設計・構築・保守・運用・カスタマーサポート運営などの事業を展開するOKIクロステック株式会社（社長：冨澤 博志、本社：東京都中央区、以下OXT）は、ウィーメックスが提供するリアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH（テラドック・ヘルス）(注1)」の保守サービスにおいて提携しました。保守サービスの展開は、2024年7月18日から開始します。
超高齢社会の日本では、医療の需要が拡大し、専門医不足や医師の働き方改革における医療提供体制の確保、地域の医療格差が課題となる中、遠隔医療はこれらの解決方法の一つとして期待されています。とくに高度な専門知識が必要とされる周産期医療(注2)や集中治療（ICU・NICU）の現場に加えて、へき地など医療資源に乏しく、医療アクセスへの課題を抱える地域において高いニーズがあります。
ウィーメックスは、「あらゆる現場で、いつでも簡単につながる安心を～チーム医療をサポートする、リモート操作可能な遠隔医療システム」をコンセプトとしたリアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」を2021年12月より日本で初めて提供を開始しました。ウィーメックスは、専門医が不足する施設や医師一人では対応が難しい状況等において、遠隔地から医師（専門医や指導医）をつなげられる遠隔医療システムの普及活動を推進してまいりましたが、遠隔医療のニーズが全国に拡大する中で、医療機関の皆さんに、「Teladoc HEALTH」を常に安心して活用いただけるよう、本システムの保守体制をさらに強化すべく、このたびの提携に至りました。今回の提携により、「Teladoc HEALTH」は日本全国での保守対応が可能となり、ご利用いただく医療機関の皆さまに「保守対応時間の短縮」や「サービス・品質の向上」で貢献してまいります。
OXTは、全国に約180のサービス拠点と、約1,200名のカスタマーエンジニアを配置し、ICT機器やATM（現金自動預払機）など、重要な社会インフラの保守を担っています。医療市場では2006年に保守受託サービスに参入以来、医療機器や医療システムの保守運用のノウハウをもち、2023年には医療機器修理責任技術者が約300名に拡充、日本全国をカバーする業界最大級の受託体制を整備しています。今回の提携によりウィーメックスが全国で提供しているリアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」の保守をOXTが受託することで、日本全国での保守を可能とし、「保守対応時間の短縮」や、「サービス・品質の向上」を支援していきます。
今回の提携により、両社は全国規模での遠隔医療システムの提供を通じて、地域や診療科による医師の偏在や労働環境の改善といった社会課題の解決に貢献します。
概要図
遠隔地にいる医師をオンラインでつなぐリアルタイム遠隔医療システム
ウィーメックス株式会社について
ウィーメックス株式会社は、グローバルヘルスケア企業として事業を展開するＰＨＣホールディングス株式会社（証券コード6523 東証プライム）の日本における事業子会社です。企画・開発から販売までワンストップでサービスを提供する新体制として、2023年4月より新会社として事業を開始しました。「メディコム」ブランドの医事コンピューターや電子カルテシステムの他に、薬局経営のサポートや特定保健指導の支援、遠隔医療システムなどを提供しています。また、2023年10月に富士フイルムヘルスケアシステムズ株式会社より電子カルテ・レセプト関連事業を取得し、ウィーメックスヘルスケアシステムズ株式会社が誕生。国内の「医療DX」を推進するヘルスケア IT製品・サービスを通じて、患者さんへの医療サービス向上と医療従事者の業務効率化に取り組んでいます。
所在地：東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF渋谷ガーデンフロント14F
代表者名：代表取締役社長 高橋秀明
ＰＨＣホールディングス株式会社（ＰＨＣグループ）について
ＰＨＣホールディングス株式会社（証券コード6523 東証プライム）は、健康を願うすべての人々に新たな価値を創造し、豊かな社会づくりに貢献することを経営理念とするグローバルヘルスケア企業です。傘下にＰＨＣ株式会社やアセンシア ダイアベティスケアホールディングス、エプレディアホールディングス、株式会社ＬＳＩメディエンス、ウィーメックス株式会社、メディフォード株式会社などを置き、糖尿病マネジメント、ヘルスケアソリューション、診断・ライフサイエンスの事業領域において、開発、製造、販売、サービスを行っています。2023年度のグループ連結売上収益は3,539億円、世界125以上の国と地域のお客様に製品・サービスをお使いいただいています。ＰＨＣグループはＰＨＣホールディングス株式会社とその事業子会社の総称です。
OKIクロステックについて
OKIクロステックは、OKIのグループ会社として、ICTシステムや電気設備の設計・構築・保守から、マルチベンダー機器の保守・運用・カスタマーサポート運営まで多岐に渡る事業を展開しています。24時間365日、全国約180拠点、約3,200名体制「全国規模のサポート体制」がOKIクロステックの大きな強みです。
これまで培った経験とノウハウにより、より質の高いソリューション・サービスを提供します。
OKIについて
OKI（東証プライム 証券コード6703）は、1881年に創業された情報通信メーカーです。OKIは、パブリックソリューションおよびエンタープライズソリューション、コンポーネントプロダクツ、EMSの各分野における製品の製造・販売、システムの構築・ソリューションの提供、工事・保守・その他サービスを提供しています。
「社会の大丈夫をつくっていく。」をキーメッセージに、ミッションクリティカルなモノづくり・コトづくりを通じて社会課題を解決していきます。
用語解説
注1：Teladoc HEALTH（テラドック・ヘルス）
専門医の少ない医療機関と遠隔地の専門医をオンラインで繋げる、リモート操作可能なリアルタイム遠隔医療システムです。世界3,600カ所以上の診療拠点で80,000人以上のユーザーが年間30万回以上、接続しています。（2021年12月時点の情報）本製品には医療機器に該当する機能は含まれていません。
注2：周産期医療
「周産期」とは、妊娠22週から出生後7日未満までの期間をいい、母体・胎児や新生児の生命に関わる事態が発生する可能性が高くなる期間です。周産期を含めた前後の期間における医療は、突発的な緊急事態に備えて産科・小児科双方からの一貫した総合的な体制が必要になります。
リリース関連リンク
ウィーメックス：リアルタイム遠隔医療システム「Teladoc HEALTH」ウェブサイト
https://www.phchd.com/jp/bx/telehealth
OKIクロステック 医療市場向け修理・点検受託サービス 紹介サイト
https://www.oki-oxt.jp/support/medical/
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沖電気工業株式会社は通称をOKIとします。
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本文に記載されている会社名、ロゴは一般に各社の商標または登録商標です。
本件に関する報道機関からのお問い合わせ先
ＰＨＣホールディングス IR・広報部
電話：03-6778-5311
e-mail：phc-pr@gg.phchd.com
OKI 広報室
お問い合わせフォーム
https://www.oki.com/cgi-bin/inquiryForm.cgi?p=015j
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
ウィーメックス
e-mail：tky-mc_pr_alignment@ml.wemex.com
OKIクロステック 営業本部営業第5部
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