株式会社UKABU（東京都渋谷区 代表取締役：丸山 隼平）が提供するAI搭載のトーク支援ツール「UKABU(ウカブ)」 は、二要素認証機能をリリースいたしました。これにより、なりすましによる不正ログインを防止し、セキュリティ対策を強化します。
■二要素認証機能リリースの背景
クラウドサービスの利用が広がる一方で、サイバー攻撃手法の巧妙化が進み、セキュリティー対策の重要性は近年ますます高まっています。デジタル庁をはじめとする各業界では「多要素認証」を要求するガイドライン化が拡大しています。
これまでトーク支援ツールUKABUでは、ログインID／パスワードでの認証やIPアドレスでの制御などのセキュリティ対策機能を提供し、ISO27001（ISMS）を取得するなどセキュリティ対策の強化に取り組んでまいりました。
この度、さらなるセキュリティ強化として二要素認証の提供を開始いたします。
■二要素認証機能
について
二要素認証は、異なる認証要素を組み合わせたログイン方法です。
具体的には、トーク支援ツール「UKABU」にIDとパスワードの入力を行った後に、メールアドレスに送信される認証コード（ワンタイムパスワード）を入力することで、第三者による不正ログインを防ぐことが出来ます。
■ トーク支援ツール「UKABU」とは
営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。UKABUをみながら話せるようにすることで、新人の早期戦力化や、顧客対応や営業の標準化を支援します。「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたヒアリングシートや、リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。
▶︎UKABUサイト：
https://www.ukabu.co.jp/
■ 株式会社UKABUについて
情報が溢れる中で自分にあったモノを探しきれずにいる顧客に、個別の提案やサポートを誰もができるようにすることで、機会損失を少なくする。雰囲気や感覚だけではなく、営業が“伝える内容“次第で、顧客はもっと意思決定ができるはず。AIテクノロジー × リアルタイムコミュニケーション支援 で「営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる」営業トーク支援ツール「UKABU(ウカブ)」の開発、販売をしています。
会社名：株式会社UKABU（UKABU, Inc.）
設立日：2021年1月14日
代表者：丸山隼平
事業内容：トーク支援ツール「UKABU」の開発・販売、及びコンサルティング
連絡先：support@ukabu.co.jp