<本調査に関して>Tommy合同会社(本社:東京都港区、代表社員:岩坂 智樹)は、麻布十番にある
MastBeautyクリニック麻布十番
(皮膚科・美容皮膚科)と合同で30代の女性112名を対象に、「美容外科選びのポイントに対しての意識調査」についてのアンケート調査を実施しました。
調査概要
調査概要:美容外科選びのポイントに対しての意識調査に関するアンケート
調査期間:2024年3月22日(金)〜4月11日(木)
調査方法:インターネット調査(クラウドソーシングサービス)
調査人数:112人
調査対象:30代の女性
「美容外科クリニック選びの際にチェックしたことがある情報はどれですか?(複数選択可)」とアンケート調査した結果、
1位は「施術料金」(21%)
2位は「口コミ」(19%)
3位は「クリニックの評価」(11%)
4位は「症例の画像」(10%)
5位は「所在地、アクセス情報」(9%)
6位は「症例数」(7%)
6位は「メニューのバリエーション」(7%)
7位は「クリニックの知名度」(6%)
8位は「医師やスタッフ情報」(5%)
8位は「キャンペーン情報」(5%)
という結果になりました。
「美容外科クリニック選びの決め手になる最も重要だと思う情報はどれですか?」とアンケート調査した結果、
1位は「口コミ」(35%)
2位は「施術料金」(33%)
3位は「症例数」(9%)
4位は「メニューのバリエーション」(5%)
5位は「症例の画像」(4%)
5位は「クリニックの評価」(4%)
6位は「医師やスタッフ情報」(3%)
7位は「所在地、アクセス情報」(2%)
7位は「クリニックの知名度」(2%)
7位は「キャンペーン情報」(2%)
8位は「料金とサービスのバランス」(1%)
という結果になりました。
「それはなぜですか?」とアンケート調査した結果、
1位は「予算の関係があるから」(36%)
2位は「経験者の意見は信用できるから」(30%)
3位は「医師の技量が重要だから」(13%)
4位は「安心できるから」(6%)
4位は「仕上がりをイメージしたいから」(6%)
5位は「失敗したくないから」(4%)
「その他」(5%)
という結果になりました。
「美容外科クリニック選びで失敗したことはありますか?」とアンケート調査した結果、
「失敗したことはない」(89%)
「失敗したことがある」(11%)
という結果になりました。
「「失敗したことがある」を選ばれた方に質問です。具体的にどのような失敗ですか?」とアンケート調査した結果、
1位は「施術や対応に満足いかなかった」(28%)
2位は「価格が想定と違った」(18%)
2位は「効果がなかった」(18%)
3位は「肌トラブルが起きた」(9%)
3位は「施術が想定と違った」(9%)
3位は「過剰な勧誘を受けた」(9%)
3位は「価格だけで選んでしまった」(9%)
という結果になりました。
「これから美容医療の治療を受ける方へのクリニックの選び方のアドバイスをお願いします。」とアンケート調査した結果、
1位は「知り合いの話や口コミを参考にする」(43%)
2位は「情報収集を入念にする」(30%)
3位は「まずはカウンセリングを受ける」(14%)
4位は「親身になってくれる先生を探す」(2%)
4位は「ネットの宣伝を鵜呑みにしない」(2%)
「その他」(9%)
という結果になりました。
まとめ
30代の女性が美容外科クリニックを選ぶ際にチェックしている情報は、「施術料金」「口コミ」が多いということが分かりました。
最終的な決め手としては「口コミ」を見て決める方が多いようです。
これから美容医療治療を受ける方へのアドバイスとして、「知り合いの話や口コミを参考にする」という回答が多く、SNSや口コミサイトの情報だけではなく、実際に治療を受けたことがある知り合いの生の声を重要視していることが分かりました。