株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）が2024年6月27日（木）にエルグラムのアップデートを実施しました。
アップデートにより、フィード・リール投稿への自動コメント返信で、設定した最大5つのテキストからランダムに返信できるようになりました。
自動応答機能でコメントへのランダム返信ができるようになりました。
これまでコメントへの自動返信は、すべてのユーザーに同じコメントの返信しかできませんでした。
しかし今回のアップデートで最大5つの返信コメントを設定可能となり、設定したコメントからランダムでユーザーへ自動返信できるようになります。
これにより、機械的な印象を減らし、ユーザーに寄り添ったコミュニケーションの演出ができるので、反応率の向上が見込めます。
なお、ランダム返信ができるのは「投稿・リールにコメントされた時のみ」です。
ライブへのコメントなどへの返信は、ランダム返信の設定ができないのでご注意ください。
システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内のご案内に沿ってお問合せいただけますと幸いです。