株式会社リクルート（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：北村 吉弘）が運営する、国内最大級のヘアサロン・リラク＆ビューティーサロンの検索・予約サービス『ホットペッパービューティー』は、オンライン決済機能「スマート支払い」の利用対象サロンを7月30日よりエステサロンやリラクゼーションサロン、ネイルサロン、アイビューティーサロンにも拡大することをお知らせ致します。「スマート支払い」は予約時にクレジットカードを登録しておくことで、来店当日の会計時にレジを介さずに決済完了できる機能です。会計時の不便さを解消し、店舗と来店客双方にとって利便性の高い体験を提供します。
『ホットペッパービューティー』ではヘアサロンを対象に、2023年1月より「スマート支払い」を開始しました。導入店舗は2024年6月末時点で約1万7,000店と、『ホットペッパービューティー』掲載店舗の３割近くにのぼります。利用者ものべ290万人以上と、着実に広がってきています。
■「スマート支払い」概要
「スマート支払い」は、予約時にクレジットカードを登録しておくことで、来店当日の会計時にレジを介さず決済完了できる機能です。サロン側では会計処理の業務効率化により、本業である施術や接客に集中することができます。利用者側もレジで会計を待つことがなくなり、施術後スムーズに退店できるようになります。
また、サロン側でキャンセル規定を設定することも可能なため、安易な直前・無連絡キャンセルの対策にもなります。予約可能な時間帯が増えることで、サロンの金銭的な損害の軽減にも貢献します。
実際に利用するサロンからは「レジ締めのミスが起こらなくなった」「会計時間が短くなり、次のお客さまの準備ができるようになった」などと好評を博しています。
利用者からも「財布を出さなくてもよくなった」など利便性を評価する声が寄せられています。
■「スマート支払い」利用の流れ
①利用者は予約時にクレジットカードを登録し、支払い方法で「スマート支払い」を選択します。
『ホットペッパービューティー』で、こだわり条件「スマート支払いOK」を選択すると「スマート支払い」に対応しているサロンの検索が可能です。
②当日、施術後に店舗にて最終決済内容を確認し、レジでの会計をせずに退店できます。
施術当日のメニュー（料金）変更や商品購入も可能です。
■『ホットペッパービューティー』とは
『ホットペッパービューティー』は、年間予約件数1億8388万件※1 の国内最大級のヘアサロン・リラク＆ビューティーサロンの検索・予約サービスです。多様な切り口の特集、行きたい日時での検索、ヘア・ネイルカタログ、口コミ、お得なクーポン、サロンスタッフなどから、自分の行きたいサロンを検索できます。ウェブサイト・アプリから24時間いつでも・どこでも予約でき、予約後に来店するとポイントが2%たまり、次回の利用時などに使えます。ジャンルは、ヘア、リラクゼーション、エステ、ネイル、アイビューティーまで幅広く提供しています。
※1：2023年4月～2024年3月までの予約件数
『ホットペッパービューティー』HP：
https://beauty.hotpepper.jp
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