エムケイホールディング株式会社（本社：京都市南区、社長：青木信明、以下「MK」という）は、日本と韓国で空港送迎や観光貸切の分野で互いの顧客にサービスを紹介し、相互連携と発展を目指し、i.Mタクシーを運営するモビリティプラットフォーム「ジンモビリティ」のJINMOBILITY株式会社（ソウル市特別市城東区、代表取締役社長 曺 昌鎭、代表取締役社長 李 晟旭、以下「JINMOBILITY」という）、高級バンで仁川空港を中心に外国人を対象とした空港送迎サービスを行う株式会社K-VAN Korea（本社：世宗特別自治市、代表理事 崔春㤠、以下「K-VAN Korea」という）とそれぞれ業務提携契約を締結しました。
日本と韓国の旅行者が安心して空港送迎や観光貸切サービスを利用できる環境をつくります。
背景
MKでは訪日外国人観光客需要増加の取り込みと、日本のMKユーザーが海外に行く際に国内でMKタクシーを利用するのと同じように安心して利用できる海外のタクシー会社を紹介し、とくに空港送迎と貸切観光で利用者の満足度を高めるために、海外のサービスの質と利便性の高いタクシー会社との業務提携を進めています。訪日外国人の多数を占めるアジア諸国をターゲットに、2016年には台湾最大手のタクシー会社台湾大車隊と業務提携し、現在は台湾の三社と業務提携をしています。
コロナ禍が明け、韓国での優秀なサービス提供企業の発掘に努めてきており、当社目線での徹底したサービス品質に対する検証を終え、二社を選定しました。
今秋に相互受注開始、将来的にはアプリ連携も
三社はそれぞれの顧客に向けて自社WEBサイト等を通じて予約できる体制を、今秋を目途に構築することを目指します。また、将来的にはアプリ連携でより一層利便性を高めます。
またK-VAN Koreaはオンデマンド運行を世宗市で行っており、そのノウハウも取り入れMKグループの旅客運送事業で活かしていきます。
MKはこれからも各国の質の高いサービスの企業との連携を広げて参ります。
JINMOBILITYについて
JINMOBILITYはi.M タクシーを運行するドライバーを「ジーニー」とブランディングし、安全、静粛、清潔の 三大基本規則によって差別化されたサービスを提供しています。i.Mタクシーは呼び出しタクシーの使用形態、ブランド態度/経験、タクシー利用者の認識把握など 25 部門を総合評価するCXQ(顧客経験品質)アワードで圧倒的な点数で 1 位を占めたことがあります。現在、i.Mタクシーは従来のタクシーでは経験できなかったプレミアムな移動経験を提供し、累積アプリ加入者 127万人、サービス評点 4.96 点(5.0 点満点)を維持しています。また、最近ではフォーブス選定の「大韓民国高速成長スタートアップ 50 」に選ばれたことがあります。
JINMOBILITYのコメント
「昨年韓国を訪れた日本人は 230 万人に達し、東南アジア、ヨーロッパなどからも韓国を訪れる観光客が増えています。これに歩調を合わせたMKタクシーとの業務提携は、i.Mタクシーにとって非常に重要な足場になると思います。MK タクシーのネットワークと海外市場進出の経験を活用して、観光客が訪問時に自国で使用していたプラットフォームで自然にi.Mタクシーを経験できるようにします。また、現在東南アジアや台湾など現地企業との提携も推進中です」
JINMOBILITYのプロフィール
商 号： JINMOBILITY Inc.
代表者： 代表取締役社長 曺 昌鎭 （ジョ チャン ジン）
代表取締役社長 李 晟旭 （イ ソン ウク）
設立年： 2020年5月19日
本社所在地： ソウル特別市城東区ソウルスップギル41
従業員数： 約1,000人（乗務員含む）
事業内容： プラットフォームを利用した送迎サービス ( プレミアム大型タクシーのみ)
車両数： ホワイト（一般）800台 ハイブラック（ハイヤー）５０台
営業所： 12の運送会社（タクシー事業社）
ホームページ：
https://www.imforyou.co.kr/
■ 累積アプリ加入者 : 127万件
■ 再乗車率 : 80%
■ 月平均サービス件数 : 31万件
■ 2024年6月仁川空港送迎件数 約8,200件
金浦空港送迎件数 約5,200件
K-VAN Koreaについて
K-VAN Koreaは高級バンを利用して仁川空港を中心に外国人対象の空港ピックアップサービスを運営しており、クルック、トリップアドバイザーなど世界的なオンライン旅行会社(OTA)から最高等級のサービス評点を維持しています。世宗特別自治市から現代自動車の「シャックル」プラットフォームを利用した需要応答型運送事業者に選ばれ、2024年7月1日付で世宗市が作った都市型デマンドレスポンスバスのブランドである「イウンバス」サービスを開始しました。農村需要応答バス(ドゥルタ)も運営し、都市型、農村型、およびさまざまなプラットフォームを運営する韓国初のDRT（DEMAND RESPONSIVE TRANSIT：デマンド型交通）事業者です。
K-VAN Korea チェ・チュンヨル代表のコメント
今回の協約を基に、K-VAN Koreaは韓国を旅行するMKタクシーの顧客に仁川空港と金浦空港で移動サービスを提供します。MKタクシーの目線に合わせたレベルの高いサービスを提供したいと考えます。今後、MKタクシーと国内旅行や観光DRTなどのモビリティサービス事業の協力を通じて、観光モビリティ先導企業に成長する計画です。
K-VAN Koreaのプロフィール
商 号：
K-VAN Korea Inc.
代表者： 代表理事 崔 春㤠（チェ チュン ヨル）
設立年： 2015年 K-VAN Korea 設立
本社所在地： 世宗特別自治市 ボドゥム3路 8-20, 225号
(世宗韓信ヒューシティー)
従業員数： 93人
年 商： 2023年26億WON 2024年60億WON（暫定）
事業内容： 自動車貸出・需要応答型公共交通（オンデマンド交通）・一般旅行業
車両台数： レンタカー98台（乗合車75台・乗用車23台）
限定免許（需要応答型バス）韓国国内に45台運行中
営業所： ソウル支店 : ソウル市瑞草区清渓山路 217 ナオンヌリ 1F
世宗支店 : 世宗特別自治区延洞面ウンガム1ギル12
釜山支店 : 慶尚南道梁山市梁山駅8ギル4階16
ホームページ：
https://www.kvantago.com/
＜会社情報＞
商 号： エムケイホールディングス株式会社
代表者： 代表取締役社長 青木信明
商 号： エムケイ株式会社
代表者： 代表取締役社長 前川博司
設立年： 1960年（昭和35年）
本社所在地： 京都市南区西九条東島町63-1
従業員数： 1,900人
年 商： 130億円（2022年度）
事業内容： タクシー・ハイヤー、整備、トラベル、アミューズメント他
車両数： タクシー670台、ハイヤー172台、計842台
営業所： 京都府下に7か所（上賀茂、山科、十条、伏見、洛西、宇治城陽、八幡）
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＜MKグループ＞
全国８都市で運行するハートのマークのMKタクシーを中心にハイヤー、観光バス、運行管理事業、レンタカー、ガソリンスタンド、アミューズメント等を運営する企業グループ。質の高い接客サービスとハイグレード車両で国内外から評価される。2030年までに全車ZEV（Zero Emission Vehicle）化を掲げる。グループ従業員総数約5,000人、グループ売上高500億円。エムケイホールディングスグループ、MK西日本グループ、東京エムケイ株式会社の３グループで経営。
エムケイホールディングスグループはエムケイホールディングス株式会社が持株会社となり傘下にはエムケイ株式会社、滋賀エムケイ株式会社、名古屋エムケイ株式会社、札幌エムケイ株式会社、エムケイ石油株式会社、エムケイ観光バス株式会社、ベストバリューエネルギー株式会社がある。MK西日本グループは大阪エムケイ株式会社、神戸エムケイ株式会社、関空エムケイ株式会社、福岡エムケイ株式会社、沖縄エムケイ株式会社からなる。