調査結果をもとに作成された記事は以下から確認できます。
・保険相談窓口おすすめ15選人気比較ランキング！
（
https://zero-accel.co.jp/media/hokensoudan-osusume/
）
調査サマリー
-
約4人に1人
が保険相談窓口を利用したことがある -
保険見直し本舗、保険市場が人気で店舗数がどちらも非常に多いため、利用しやすいことが考えられる
-
保険相談窓口を選ぶ基準として挙げた理由で「
アフターフォローの手厚さ
」が一番多く、次いで「取扱保険会社数」「ファイナンシャルプランナーの有無」となった
保険相談窓口に関する独自アンケート
ゼロメディアでは、保険相談窓口についてよりユーザへの有益な情報提供になるように「実際の利用者への独自アンケート」を実施しています。アンケートの概要は以下のとおりです。
|
調査方法 |
インターネットリサーチ |
|---|---|
|
第三者機関 |
|
|
有効回答数 |
442名（男性286名・女性156名） |
|
調査実施期間 |
2024/7/5〜2024/7/22 |
|
調査対象 |
保険相談窓口の利用経験がある20代〜60代の男女 |
|
調査対象地域 |
日本 |
保険相談窓口を利用したことはありますか？
|
総数 |
割合 |
|
|---|---|---|
|
n |
420 |
100 |
|
はい |
112 |
26.7% |
|
いいえ |
308 |
73.3% |
約4人に1人が保険相談窓口を利用
したことがあることが分かりました。
どの保険相談窓口を利用したことがありますか？
|
総数 |
割合 |
|
|---|---|---|
|
n |
112 |
100% |
|
ほけんのぜんぶ |
4 |
3.6% |
|
マネードクター |
8 |
7.1% |
|
保険市場 |
18 |
16.1% |
|
保険ガーデン |
3 |
2.7% |
|
保険見直しラボ |
7 |
6.2% |
|
保険見直し本舗 |
20 |
17.9% |
|
みんなの生命保険アドバイザー |
3 |
2.7% |
|
保険クリニック |
7 |
6.2% |
|
ゼクシィ保険ショップ |
0 |
0% |
|
保険コネクト |
0 |
0% |
|
その他 |
42 |
37.5% |
保険見直し本舗が最も人気
ということが判明しました。保険見直し本舗は店舗数が全国349と豊富なため、たまたま見かけて立ち寄ってみた方がたくさんいるのでしょう。
保険相談窓口をどんな基準で選びましたか？
|
総数 |
割合 |
|
|---|---|---|
|
n |
420 |
100% |
|
取扱保険会社数 |
32 |
7.6% |
|
ファイナンシャルプランナーの有無 |
27 |
6.4% |
|
コンサルタントを指名できるか |
7 |
1.7% |
|
オンライン相談ができるか |
12 |
2.9% |
|
相談可能日 |
11 |
2.6% |
|
店舗数の多さ |
13 |
3.1% |
|
キャンペーン |
6 |
1.4% |
|
アフターフォローの手厚さ |
41 |
9.8% |
|
その他 |
14 |
3.3% |
|
わからない |
23 |
5.5% |
|
特にない |
62 |
14.8% |
アフターフォローの手厚さ
で保険相談窓口を選ぶという方が最も多かったです。
どんな形式で保険相談を行いましたか？
|
総数 |
割合 |
|
|---|---|---|
|
n |
420 |
100% |
|
自宅訪問 |
51 |
12.1% |
|
オンライン |
43 |
10.2% |
|
電話 |
21 |
5.0% |
|
チャット |
8 |
1.9% |
|
店舗 |
85 |
20.2% |
|
カフェ |
9 |
2.1% |
|
オフィス |
14 |
3.3% |
|
その他 |
7 |
1.7% |
|
わからない |
7 |
1.7% |
|
特にない |
35 |
8.3% |
店舗にて保険相談を行った方が最も多く
、約3人に1人という結果となりました。
保険相談窓口を利用したきっかけは何ですか？
|
総数 |
割合 |
|
|---|---|---|
|
n |
112 |
100% |
|
保険の見直しをしたかった |
57 |
50.9% |
|
新しく保険に入りたかった |
37 |
33.0% |
|
ただ相談をしたかった |
12 |
10.7% |
|
その他 |
6 |
5.4% |
保険の見直し
をするために利用した方が過半数であることが分かりました。
保険の見直しをしたい場合、1回ではなく何度も相談することが多いですが、保険相談窓口は
何回利用しても無料
です。
保険相談窓口で相談した内容は何ですか？
|
総数 |
割合 |
|
|
n |
112 |
100% |
|
保険 |
147 |
35.0% |
|
お金が貯まらない原因 |
24 |
5.7% |
|
子どもの教育資金 |
25 |
6.0% |
|
老後資金 |
44 |
10.5% |
|
生活費の見直し |
22 |
5.2% |
|
資産運用 |
38 |
9.0% |
|
答えたくない、その他 |
17 |
4.1% |
保険相談窓口では、
保険の相談をした方が最も多い
ことが判明しました。
保険以外の相談をしている方もいて、老後資金や資産運用の数字が他より目立ちます。
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