調査結果をもとに作成された記事は以下から確認できます。
・保険相談窓口おすすめ15選人気比較ランキング！
（
https://zero-accel.co.jp/media/hokensoudan-osusume/
）
約4人に1人
が保険相談窓口を利用したことがある
保険見直し本舗、保険市場が人気で店舗数がどちらも非常に多いため、利用しやすいことが考えられる
保険相談窓口を選ぶ基準として挙げた理由で「
アフターフォローの手厚さ
」が一番多く、次いで「取扱保険会社数」「ファイナンシャルプランナーの有無」となった
ゼロメディアでは、保険相談窓口についてよりユーザへの有益な情報提供になるように「実際の利用者への独自アンケート」を実施しています。アンケートの概要は以下のとおりです。
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
|---|---|
| 第三者機関 | |
| 有効回答数 | 442名（男性286名・女性156名） |
| 調査実施期間 | 2024/7/5〜2024/7/22 |
| 調査対象 | 保険相談窓口の利用経験がある20代〜60代の男女 |
| 調査対象地域 | 日本 |
| 総数 | 割合 | |
|---|---|---|
| n | 420 | 100 |
| はい | 112 | 26.7% |
| いいえ | 308 | 73.3% |
約4人に1人が保険相談窓口を利用
したことがあることが分かりました。
| 総数 | 割合 | |
|---|---|---|
| n | 112 | 100% |
| ほけんのぜんぶ | 4 | 3.6% |
| マネードクター | 8 | 7.1% |
| 保険市場 | 18 | 16.1% |
| 保険ガーデン | 3 | 2.7% |
| 保険見直しラボ | 7 | 6.2% |
| 保険見直し本舗 | 20 | 17.9% |
| みんなの生命保険アドバイザー | 3 | 2.7% |
| 保険クリニック | 7 | 6.2% |
| ゼクシィ保険ショップ | 0 | 0% |
| 保険コネクト | 0 | 0% |
| その他 | 42 | 37.5% |
保険見直し本舗が最も人気
ということが判明しました。保険見直し本舗は店舗数が全国349と豊富なため、たまたま見かけて立ち寄ってみた方がたくさんいるのでしょう。
| 総数 | 割合 | |
|---|---|---|
| n | 420 | 100% |
| 取扱保険会社数 | 32 | 7.6% |
| ファイナンシャルプランナーの有無 | 27 | 6.4% |
| コンサルタントを指名できるか | 7 | 1.7% |
| オンライン相談ができるか | 12 | 2.9% |
| 相談可能日 | 11 | 2.6% |
| 店舗数の多さ | 13 | 3.1% |
| キャンペーン | 6 | 1.4% |
| アフターフォローの手厚さ | 41 | 9.8% |
| その他 | 14 | 3.3% |
| わからない | 23 | 5.5% |
| 特にない | 62 | 14.8% |
アフターフォローの手厚さ
で保険相談窓口を選ぶという方が最も多かったです。
| 総数 | 割合 | |
|---|---|---|
| n | 420 | 100% |
| 自宅訪問 | 51 | 12.1% |
| オンライン | 43 | 10.2% |
| 電話 | 21 | 5.0% |
| チャット | 8 | 1.9% |
| 店舗 | 85 | 20.2% |
| カフェ | 9 | 2.1% |
| オフィス | 14 | 3.3% |
| その他 | 7 | 1.7% |
| わからない | 7 | 1.7% |
| 特にない | 35 | 8.3% |
店舗にて保険相談を行った方が最も多く
、約3人に1人という結果となりました。
| 総数 | 割合 | |
|---|---|---|
| n | 112 | 100% |
| 保険の見直しをしたかった | 57 | 50.9% |
| 新しく保険に入りたかった | 37 | 33.0% |
| ただ相談をしたかった | 12 | 10.7% |
| その他 | 6 | 5.4% |
保険の見直し
をするために利用した方が過半数であることが分かりました。
保険の見直しをしたい場合、1回ではなく何度も相談することが多いですが、保険相談窓口は
何回利用しても無料
です。
| 総数 | 割合 | |
| n | 112 | 100% |
| 保険 | 147 | 35.0% |
| お金が貯まらない原因 | 24 | 5.7% |
| 子どもの教育資金 | 25 | 6.0% |
| 老後資金 | 44 | 10.5% |
| 生活費の見直し | 22 | 5.2% |
| 資産運用 | 38 | 9.0% |
| 答えたくない、その他 | 17 | 4.1% |
保険相談窓口では、
保険の相談をした方が最も多い
ことが判明しました。
保険以外の相談をしている方もいて、老後資金や資産運用の数字が他より目立ちます。
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