スターティアホールディングス株式会社(本社：東京都、代表取締役：本郷秀之、証券コード：3393)は、連結子会社でデジタルマーケティング事業を手掛けるクラウドサーカス株式会社(本社：東京都、代表取締役：北村健一)が提供する、カスタマーサクセスマネジメントツール(以下、CSMツール)『Fullstar(フルスタ)』において、デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社が2024年7月に発行した「SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2024年度版（
https://mic-r.co.jp/mr/03160/
）」の「デジタル・アダプション・プラットフォーム市場－従業員300人未満」において、2023年度売上高で市場シェア1位になったことをお知らせします。
『Fullstar』は、クラウドサーカスが開発、提供するカスタマーサクセスマネジメントツールです。使いやすい操作性と豊富な機能、導入しやすいコスト感により、450社以上（2024年7月末時点）の企業に導入されております。同レポートでは、従業員300人未満における2023年度の売上金額ベースの市場シェアで、「Fullstar」が1位となりました。クラウドサーカスでは、デジタルアダプションにおけるデファクトスタンダードとすべく、今後も「Fullstar」の販売を促進し、随時サービスの拡充および拡販を進めてまいります。
■『Fullstar』について
『Fullstar』は、SaaSツールの管理画面に設置して、顧客の状況を把握することで解約防止活動やアップセル活動をし、LTV(顧客生涯価値)を最大化させるためのCMSツールです。無料プランから始められる料金体系とシンプルな機能・画面設計で、導入ハードルが低く費用対効果を出しやすいのが特徴です。2021年4月から提供開始し、現在BtoB SaaS企業を中心に450社以上に導入されています。(2024年7月末時点)
・『Fullstar』：
https://fullstar.cloudcircus.jp/
■クラウドサーカスについて
ミッションとして「働くに楽を」を掲げるクラウドサーカスは、デジタルマーケティングSaaSである『Cloud CIRCUS』の開発・提供を主⼒事業として展開しています。中⼩企業を中⼼に57,000件以上導入頂き(2024年6⽉末時点)、⽇本そしてアジアのサステナブルなビジネス環境を創造していきます。
【会社概要】
会社名 ：クラウドサーカス株式会社
所在地 ：東京都新宿区西新宿２-３-１ 新宿モノリス21F
代表者 ：代表取締役CEO 北村健一
資本金 ：150,000千円
設立 ：2009年4月1日
事業内容 ：デジタルマーケティングSaaS『Cloud CIRCUS』の開発・販売及び、
デジタルマーケティングに関するコンサルティング・受託業務
HP：
https://cloudcircus.jp/company/
■スターティアホールディングスについて
スターティアホールディングスグループは、デジタルマーケティング(事業会社:クラウドサーカス株式会社)とITインフラ(事業会社:スターティア株式会社、スターティアレイズ株式会社、等)を通じ、中小企業のデジタルシフトを進めていきます。「最先端を、人間らしく。」をコーポレートスローガンに、デジタル技術やサービスを、分かりやすく寄り添って提供します。
【会社概要】
社名 :スターティアホールディングス株式会社
所在地 :東京都新宿区西新宿２-３-１ 新宿モノリス19階
代表者 :代表取締役社長 兼 最高経営責任者 本郷秀之
資本金 :824,315千円
設立 :1996年2月21日
上場取引所 :東京証券取引所 プライム市場（証券コード：3393）
事業内容 :グループ会社の経営管理等