<本調査に関して>Tommy合同会社(本社:東京都港区、代表社員:岩坂 智樹)は、麻布十番にある
MastBeautyクリニック麻布十番
(皮膚科・美容皮膚科)と合同で40代の女性122名を対象に、「美容外科選びのポイントに対しての意識調査」についてのアンケート調査を実施しました。
調査概要
調査概要:美容外科選びのポイントに対しての意識調査に関するアンケート
調査期間:2024年3月22日(金)〜4月11日(木)
調査方法:インターネット調査(クラウドソーシングサービス)
調査人数:122人
調査対象:40代の女性
「美容外科クリニック選びの際にチェックしたことがある情報はどれですか?(複数選択可)」とアンケート調査した結果、
1位は「施術料金」(20%)
2位は「口コミ」(16%)
3位は「症例の画像」(10%)
3位は「メニューのバリエーション」(10%)
4位は「クリニックの評価」(9%)
4位は「所在地、アクセス情報」(9%)
5位は「医師やスタッフ情報」(8%)
5位は「症例数」(8%)
6位は「クリニックの知名度」(5%)
6位は「キャンペーン情報」(5%)
という結果になりました。
「美容外科クリニック選びの決め手になる最も重要だと思う情報はどれですか?」とアンケート調査した結果、
1位は「施術料金」(32%)
2位は「口コミ」(20%)
3位は「医師やスタッフ情報」(9%)
4位は「症例数」(8%)
5位は「クリニックの評価」(7%)
6位は「メニューのバリエーション」(5%)
6位は「症例の画像」(5%)
7位は「クリニックの知名度」(4%)
8位は「所在地、アクセス情報」(3%)
9位は「インフルエンサーによるレビュー」(2%)
9位は「安全性」(2%)
10位は「キャンペーン情報」(1%)
10位は「リアルな体験談」(1%)
10位は「皮膚への負担」(1%)
という結果になりました。
「それはなぜですか?」とアンケート調査した結果、
1位は「予算の関係があるから」(32%)
2位は「経験者の意見は信用できるから」(24%)
3位は「医師の技術・実績が重要だから」(18%)
4位は「希望の効果を得られるか確認したい」(8%)
5位は「失敗したくないから」(4%)
6位は「知名度が重要」(2%)
6位は「アフターフォローが重要」(2%)
6位は「通いやすさ重視」(2%)
「その他」(8%)
という結果になりました。
「美容外科クリニック選びで失敗したことはありますか?」とアンケート調査した結果、
「失敗したことはない」(84%)
「失敗したことがある」(16%)
という結果になりました。
「「失敗したことがある」を選ばれた方に質問です。具体的にどのような失敗ですか?」とアンケート調査した結果、
1位は「対応が良くなかった」(47%)
2位は「ミスをされた」(16%)
3位は「効果がなかった」(11%)
3位は「価格が想定と違った」(11%)
4位は「過剰な勧誘を受けた」(5%)
4位は「設備がいまいちだった」(5%)
4位は「肌トラブルが起きた」(5%)
という結果になりました。
「これから美容医療の治療を受ける方へのクリニックの選び方のアドバイスをお願いします。」とアンケート調査した結果、
1位は「情報収集を入念にする」(28%)
2位は「知り合いの話や口コミを参考にする」(23%)
3位は「まずはカウンセリングを受ける」(14%)
4位は「信頼できる医師を見るける」(10%)
5位は「複数のクリニックを比較する」(7%)
6位は「試してみる」(3%)
7位は「症例を見る」(2%)
7位は「イメージを明確に持つ」(2%)
7位は「安さで決めない」(2%)
7位は「予算を決める」(2%)
7位は「大手だからと安心しない」(2%)
「その他」(5%)
という結果になりました。
まとめ
40代の女性が美容外科クリニックを選ぶ際にチェックしている情報は、「施術料金」「口コミ」が多いということが分かりました。
最終的な決め手についても「施術料金」を見て決める方が多いようです。
これから美容医療治療を受ける方へのアドバイスとして、「情報収集」と「知り合いの話や口コミを参考にする」という回答が多く、実際に治療を受けたことがある知り合いの生の声を重要視していることが分かりました。