株式会社ベクトル（本社：東京都港区、代表取締役会長兼社長：西江 肇司、東証プライム：6058）の子会社であるOwned株式会社（東京都品川区、代表取締役社長、石井翔、以下「当社」）は、「富裕層ビジネス｜LINEを活用したサービスの差別化方法を最新トレンド・事例と共にまとめたレポート」の2024年8月版（全52ページ）を無料公開いたしました。
本レポートの内容
本レポートでは、
富裕層向けビジネスでサービスの差別化
をする方法にお悩みの方向けに、
効果的なマーケティング手法や事例
を
LINEの活用方法
と共に紹介しております。
富裕層
は、
高級品やプレミアムサービスの主要な購買決定者
であり、
特にラグジュアリーブランド、不動産、高級自動車などのサービスに大きな影響
を与えます。また、
経済的余裕
があり、
消費行動は高品質な体験や個別にカスタマイズされた商品に偏る
ほか、
その購買において品質を最も重視
し、
健康、教育、環境への投資にも積極的
です。
富裕層向けのサービスを差別化
することは、
顧客の高い期待とニーズに応えるために極めて重要
です。
富裕層
は
一般的な製品やサービスには満足せず、オーダーメイドの体験や専門的な対応を求める傾向
があります。たとえば、
ホテルでの専門コンシェルジュサービス、レストランのカスタムメニュー、専用ショッピングアドバイザー
など、
個別の要望に細かく対応
することで、
富裕層の期待を超える体験を提供
できます。このように
顧客の特別感を高める
ことで、
親近感やリピート率が向上し、長期的にはブランド価値の向上と安定した収益
をもたらすことができます。
本レポートでは、
富裕層マーケティングの理解と購買プロセスにおけるキーとなる要因を解説
し
、最適なアプローチ手法をご紹介
します。本レポートを通じて
富裕層の集客に効果的なマーケティング手法や事例を抑え、事業運営の際にご活用
ください。
サービスを差別化するためのポイントをLINE活用方法と共に紹介
富裕層ビジネスの重要分野
には、
健康食品、高級化粧品、ゴルメ、高級不動産、宝飾品、金融商品
などが含まれます。これらの商品やサービスは、
富裕層の高い健康意識や高品質な体験への需要
に応じています。
効果的なマーケティング手法
には、
SEO対策を施したウェブサイト、SNS広告、専門誌やプライベートクラブでのプロモーション
があります。また、
デザインとブランディングでは、洗練された高級感のあるビジュアルを用いて、一貫性のあるブランドイメージを確立
することが求められます。
本レポートでは、
その中でもLINEを活用したサービスを差別化する方法
についてご紹介しています。
総務省の
LINE利用率調査によると、LINEの年代別の利用率は10-60代の全ての年代で85%以上
となっています。全年代の利用率は、
LINEが94%、youtubeが87%
となっており、
他の媒体と比較しても利用率が圧倒的に高い
ことがわかります。
LINEの友達登録を促すことで潜在顧客データベース
を構築し、
後続のマーケティング活動やセールスアプローチに活用することが可能
です。例えば、
クーポンの配信や新商品のお知らせなど、LINEに登録したユーザーに対して様々なアプローチを実施
することができます。
LINE運用システムでは、
より詳細にセグメント分けした公式LINEからの自動メッセージ配信が可能
です。例えば、
サブスクリプション型商材の場合、顧客の契約期間、契約コース等さまざまなセグメントに分けた配信を定常送信
することもできます。
これらは、顧客毎の適切なアプローチを可能にし、アップセルや解約阻止、お客様満足度の向上に寄与
します。
本レポートでは、業界別の事例や弊社の実績をもとに具体的なLINEの活用方法を理解していただけます。富裕層向けビジネスでLINEを用いた効果的なサービスの差別化方法をご検討されている方におすすめの内容です。
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）～
2020年創業。東京都品川区。代表取締役、石井 翔。大学在学中に株式会社終活ねっとにジョインし、わずか2年半で月間1,000万PVを叩き出したメディアの幹部として運営に携わる。株式会社終活ねっとがDMMにジョインするタイミングで、Owned株式会社を立ち上げ「デジタルの力で企業活動を一歩前に」「DXで健康のアンフェアがない世界を創る」というビジョンを見据え、「DXコンサルティング事業」「オンライン診療事業」の2事業を展開。2023年7月に、世界6位、アジアNo1*のPRエージェンシーのベクトルグループに参画。同月にホワイトニング事業、プロケアホワイトニング (
https://procare-whitening.com/
) を開始した。2024年6月より、幹細胞クリニック東京 (
https://kansaibou-clinic.or.jp/
) の包括的マーケティング支援を開始するなど、医療ドメインにおける事業の多角化を進めている。
本リリースに関するお問い合わせ
Owned株式会社
広報部
mail : pr@owned.co.jp
電話番号 : 03-6303-9786