株式会社mitoriz（本社：東京都港区、代表取締役社長：木名瀬博）は、消費者購買行動データサービス「Point of Buy®（以下、POB）」の20代以上の女性会員3,001人に「スキンケアに関する調査」を実施致しました。
夏の紫外線によるダメージケアや、季節の変わり目の乾燥対策など、秋冬に向けても大切なスキンケアについて、消費者の意識高さや、肌の悩み、スキンケア情報の入手先などを調査しています。
《調査サマリー》
・スキンケアの意識が「高い」と回答した人は15.9％、一方で「低い」は36.2％で2倍以上の差
・肌の悩みは「シミ・そばかす」「毛穴の開き・黒ずみ」が上位に！40代からは半数が「たるみ」も選択
・スキンケアの年間予算は6割～7割が年間20,000円未満で、年間60,000円以上は1割ほど
・スキンケア用品の購入で重視するポイントは全年代で「価格」「効果」「肌への優しさ」が上位に並ぶ
・スキンケア情報の入手先は30代以下では「SNS」が上位に、40代以上は「メーカー公式サイト」を活用
・「男性も積極的にスキンケアをすべき」は53.8％、若い年代ほど、その傾向が強い
スキンケアの意識が「高い」と回答した人は15.9％、一方で「低い」は36.2％で2倍以上の差
「スキンケアの意識」を調査したところ「とても高い（3.5％）」「高い（12.4％）」を合わせて15.9％となりました。一方で「とても低い（12.1％）」「低い（24.1％）」は合わせて36.2％となっており、自身のスキンケア意識が低いと感じている人が、高いと感じている人の倍以上という結果となりました。現況のスキンケアでは十分ではない、もっとやるべきと考えている人が多いのかもしれません（図表1）。
肌の悩みは「シミ・そばかす」「毛穴の開き・黒ずみ」が上位に！40代からは半数が「たるみ」も選択
「スキンケアの悩み」を調査したところ「シミ・そばかす（60.5％）」が最多となり、次いで「毛穴の開き・黒ずみ（43.7％）」「シワ（40.4％）」が続き、上位3つを占める結果となりました。年代別でみると、20代と30代で最も選ばれたのは「毛穴の開き・黒ずみ」となり、30代以上では上位に入っている「シワ」の代わりに「乾燥」が上位に入っています。50代以上になると「毛穴の開き・黒ずみ」ではなく、半数の人が「たるみ」を選んでおり、上位に入っているのも特徴的です（図表2）。
スキンケアの年間予算は6割～7割が年間20,000円未満で、年間60,000円以上は1割ほど
エステ費用などを除いた「スキンケア商品にかける年間予算」については「10,000円未満（40.5％）」「10,000円以上-20,000円未満（20.0％）」が上位に並び、次いで「60,000円以上（11.4％）」が続いています。全年代で6割～7割の人が年間予算を20,000円未満で考えている一方で、30代以上では「60,000円以上」が上位に入っており、ある程度の予算をかけてスキンケアをしようと考える人が1割ほどいることがわかります。「1商品に使える予算」は全体では「1,000円以上‐2,000円未満（22.8％）」が最多でしたが「5,000円以上（21.0％）」が2番目にきており、その差も僅かです。数値の大小はありますが、全ての年代で5,000円以上は上位に入っており、「価格重視」と「高くても良いもの」を選ぶ人で二極化しているようです（図表3）。
スキンケア用品の購入で重視するポイントは全年代で「価格」「効果」「肌への優しさ」が上位に並ぶ
「スキンケア商品の購入で重視するポイント」は「価格（69.7％）」が最も多く、次いで「効果（64.8％）」「肌への優しさ（50.7）」が続いています。年代別でも上位3項目は全て同じで、年代による数値の差もさほど大きくはありません。一方で、上位には入っていないですが、4位以下の項目からは若い世代の方が「口コミ・レビュー」を重視しそうな点や、上の世代は「購入のしやすさ」を重視しそうな点など、数値の差による傾向を読み取ることができます（図表4）。
スキンケア情報の入手先は30代以下では「SNS」が上位に、40代以上は「メーカー公式サイト」を活用
「スキンケア情報の入手先」を調査したところ「インターネット（ブログや比較サイト）」が42.3％で最も多く、20代以外の全年代で1位でした。次いで「メーカー公式サイト（25.2％）」や「友人・知人の口コミ（22.8％）」が上位に並んでいます。年代別では「SNS（Instagram、TikTokなど）」は20代で1位（58.4％）かつ、30代と40代でも上位でした。「YouTube」については、20代のみ3位に入っており、年代が上がるにつれて選択率は減少しており、20代と60代以上で4倍の差がついています（図表5）。
「男性も積極的にスキンケアをすべき」は53.8％、若い年代ほど、その傾向が強い
「男性も積極的にスキンケアをすべきか」を調査したところ「思う（18.8％）」「やや思う（35.0％）」を合わせて、53.8％の人が「男性もスキンケアをすべき」と回答しています。「どちらともいえない（39.6％）」が最も多かったですが「思わない」「あまり思わない」は合わせて7.7％と非常に少数派という結果となりました。年代別では若い年代の方が「スキンケアをすべき」という比率が高く、20代は合わせて65.3％となっています（図表6）。
「自分のスキンケア用品を夫・パートナーに勧めたい」と思う女性は57.3％
「男性もスキンケアをすべきか」に対して「思う」「やや思う」と回答した対象の1,612人に、普段使っている「自分のスキンケア用品を夫・パートナーに勧めたいか」を尋ねました。その結果「思う（20.8％）」「やや思う（36.5％）」を合わせて57.3％が自身で使用しているスキンケア用品を夫やパートナーに勧めたいと回答しています。年代別では、若い年代ほど「勧めたいと思う」という人が多く、年代が上がるに連れて「勧めたいと思わない」と回答した比率が顕著に上昇しており、年代間で大きな差が出ています（図表7）。
【アンケート調査概要】
調査期間：2024年8月20日～8月27日
調査対象：mitorizの消費者購買行動レポートデータサービス「Point of Buy®」の登録会員（POB会員）
POB会員（女性20代以上／平均年齢48.8歳）
調査方法：インターネットによる自社調査（有効回答数：3,001件）
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【会社概要】
会社名：株式会社mitoriz
本社所在地 ：東京都港区赤坂3-5-2 サンヨー赤坂ビル5階
設 立 ：2004 年 7 月 / 資本金 ：1億円
代表取締役社長 ：木名瀬 博
HP ：https://www.mitoriz.co.jp/
全国の主婦を中心とした60万人を超える登録スタッフネットワーク（アンケート会員含む）を活用し、北海道から沖縄まで全国のドラッグストアやスーパー、コンビニ、専門店など227,537店舗以上をカバーし、営業支援（ラウンダー）や市場調査（ミステリーショッパー、店頭調査など）を実施しています。
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