診断クラウド「ヨミトル」を提供する株式会社ピクルス（以下、当社）は、『DtoC・自社EC業界向け 診断成功事例集』の無料公開を開始いたしました。
▼資料は無料でダウンロード可能です。
※競合他社さまからのダウンロードはお断りしております。
【DtoC・自社ECの課題、診断コンテンツを導入する背景】
DtoC・自社EC業界においては、競争環境の激化により、顧客との接点を強化し、ブランドへのエンゲージメントを高める動きが活発化しています。また、顧客一人ひとりのニーズにパーソナライズされた商品提案や、購買体験の提供も求められています。
このような課題に対し、ピクルスの提供する診断クラウド「ヨミトル」（公式サイト）では、新たなマーケティング施策として注目されている診断コンテンツを通じた解決方法をご提案しています。診断コンテンツは、顧客一人ひとりのニーズや嗜好を把握できる効果的なツールであり、パーソナライズされた顧客体験の提供や、オンライン上でのエンゲージメント強化を促進する効果を期待できます。
【DtoC・自社ECが診断コンテンツを導入するメリット】
DtoC・自社ECが診断コンテンツを導入することで、以下のメリットを期待できます。
・顧客エンゲージメントの向上
顧客が参加できる診断コンテンツは、ブランドへの興味や愛着を引き出します。
・コンバージョン率の向上
パーソナライズされた提案やおすすめ商品で、顧客の購買意欲を高められます。
・顧客ニーズの把握
診断を通じて得られるデータで、顧客一人ひとりのニーズをより的確に把握できます。
・商品理解促進
商品の特徴や使い方を、診断を通して分かりやすく説明できます。
・SNSでの拡散
診断結果をシェアによってSNSでの拡散をうながし、新たな顧客獲得につながります。
【こんな成果が出ています】
・SNSキャンペーン活用
『ファッション肩こり診断』
肩こりに悩む人やファッションに関心のある人を対象とした、隠れ肩コリ度を診断するコンテンツ。診断結果をオリジナルキャラクターからのメッセージで伝え、SNSシェアによるプレゼント企画につなげ、コンテンツ参加数を向上。リリース2週間で2分に1人が診断、1万件を超える診断実績を獲得。
・ 興味喚起、プロモーション活用
『ミニモアパフューム診断』
潜在・顕在層を対象に、LINE登録を促す香水診断コンテンツを広告活用。LPで香水への期待感を高め、自分にぴったりの香水がわかる診断をフックにLINE登録へ誘導。結果、広告経由で10％以上のLINE友だち登録率を達成。
・商品サイト、ギフトページ設置活用
『BASE MAKE FINDER ベースメイクアップ診断』
自社商品ページに流入した新規・購入検討ユーザー向けに、肌状態に合った商品を提案するパーソナライズ診断コンテンツを設置。ユーザーの悩みを解消し、購入を促進。ユーザーストーリーに合わせてページ設置場所を最適化し、離脱防止にも貢献。
・サービスサイトと店舗での併用活用
『あなたにおすすめ! 素肌の呼吸のととのえかた診断』
商品選択に悩むユーザー向けに、オンラインとオフラインで活用可能な肌診断コンテンツを開発。サービスページと店舗接客で診断結果に基づいた商品提案を行い、ECサイト流入数が約3.5倍増加したとともに、実店舗でのコミュニケーション効率化を実現。
・店舗への来店促進での活用
『肌リウム』
スキンケアに関心の高い20～30代前半女性をターゲットに、新しいスキンケアシリーズのプロモーションとして、27種類のハーバリウムから肌状態を診断するコンテンツを制作。クーポン配布による店舗誘導を行い、診断参加ユーザーの10%以上の来店誘導を達成。
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【ヨミトルの紹介】
ヨミトルは、「顧客エンゲージメントの最大化」を目的として、企業のマーケティング活動を支援するサービスです。誰でも簡単に診断コンテンツを作成できる直感的なインターフェースと、多様な外部サービスとの連携機能を基に、診断結果に基づくパーソナライズされたコミュニケーションを実現します。
これにより、DtoCや自社ECサイトにおいても、ウェブサイト訪問者からのリード獲得、顧客理解の深化、そして最終的なコンバージョン率の向上を実現します。
診断クラウド「ヨミトル」サービスサイト：https://shindancloud.com/
＜株式会社ピクルス 会社概要＞
会社名：株式会社ピクルス 代表者：代表取締役 田中 稔
設立：2003年9月19日 所在地：新宿区四谷1丁目7 第3鹿倉ビル5F
事業内容：SaaS提供・Webマーケティング支援 URL：https://pickles.tv/
＜サービスに関するお問い合わせ先＞
株式会社ピクルス ヨミトル事業部 Mail：yomitoru@pickles.tv