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EC運営代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区　代表取締役：中園広和、以下当社）は、お役立ち資料「【アパレルEC業界向け】売り上げ向上に繋がるお客様対応のコツ」を公開しました。

お客様対応は、セールやキャンペーンなどと比べると売上に直結しづらく、「対応/改善に手間がかかる」というイメージもあるかもしれません。

しかし、ECサイトでの「お客様対応」は売上UPにも繋がる極めて重要な業務です。

このホワイトペーパーでは、お客様対応が売上に与える影響とお客様対応時のポイントについて解説します。

ECの売上にお悩みの事業者様、特にアパレル業界のご担当者様は必見の内容です！

ぜひ貴社の課題解決にぜひお役立てください！

■ こんな方におすすめ

・アパレルECサイトを運営中の方

・アパレルECの売上改善にお悩みの方

・お客様対応の品質向上/効率化方法を知りたい方

■この資料から分かること

・お客様対応がECサイトの売上UPに繋がる理由

・お客様対応の品質向上/効率化方法

・ECサイトのお客様対応でおさえたいポイント

・ECサイト作りの注意点

弊社は、100%正社員体制、業界歴10年以上のEC専門運用代行サービスを提供しております。

ECサイトのお客様対応や受注処理、定期通販での「解約防止」「フォローコール」まで幅広くお任せいただけます。

また、様々なECモール・システムに対応しているため、利用中のシステムをそのまま丸投げ可能です。

リソース不足や運営の効率化を図っていきたい企業様は、お気軽にお問い合わせください。

ECサポロジPlusサービスサイト：

会社名：マーケティングアソシエーション株式会社

代表取締役：中園広和

所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F

資本金：1,750万円

事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務

■コーポレートサイト：https://ma-inc.jp/

■EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」