国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリ『トリビュー』を開発・運営する、株式会社トリビュー（本社：東京都渋⾕区、代表取締役：⽑迪、以下 当社）は、電子カルテサービス『ACUSIS Cloud』（運営：株式会社プロ・フィールド）・『B4A』（運営：株式会社B4A）・『medicalforce』（運営：株式会社メディカルフォース）との予約台帳データ連携を、今春までをめどに順次開始することをお知らせいたします。これにより、『トリビュー』上での施術予約におけるユーザーと美容クリニック双方にとっての利便性向上を図るとともに、今後は予約空き枠の状況を踏まえた独自レコメンド機能の開発など、各種データに基づいたAI活用を含むプロダクト改善を通して、ユーザーと美容クリニックのマッチング率を高め、「ありたい自分でいられる世界」の実現を目指してまいります。
『トリビュー』は、美容クリニックや施術に関する体験者のリアルな口コミやクリニック・ドクターごとの強みや専門性といった検討者が必要とする情報を伝える、美容医療口コミ・予約アプリです。美容医療によって悩みを解決する施術方法には複数の選択肢があり、その侵襲度やダウンタイム期間、価格も異なることから、ユーザーの悩みに合わせた解決方法の解説や相場価格、実際に施術を受けたユーザーの満足度などリアルな情報がわかるという点が『トリビュー』の機能特長となっています。2017年10月にサービス提供を開始し、2018年11月にはアプリから直接美容クリニックを予約することが可能となりました。コロナ禍でのライフスタイルの変化による需要拡大を追い風に、独自データおよび口コミの蓄積に加えて、導入クリニックや施術メニュー数の拡大、UI/UX改善を重ねることで、2024年10月には累計150万ダウンロードを突破し、累計GMVは200億円に到達。売上成長率は前年比175%ペースで推移し、日本を代表する業界最大規模の美容医療プラットフォームへと成長しています。
これまで『トリビュー』での予約空き枠の管理は、ドクターやナースの施術スキル・出勤シフトに加えて、施術室および機械の空き状況などが複合的な条件となることから、自動化することが難しく、やむを得ずスタッフによる手動管理が中心となってきました。それにより、ユーザーにとっては「問い合わせるまで空き状況が詳しくわからない」「日程調整が面倒」という体験となり、美容クリニックにとっては「複合的な条件のせいでダブルブッキングしてしまう、対応工数が掛かる」といった課題があります。
この度、『ACUSIS Cloud』・『B4A』・『medicalforce』との予約台帳データ連携を新たに機能追加することで、基幹システムの予約空き枠状況を施術メニューごとに即時反映が可能となり、ユーザーにとって『トリビュー』上での即時予約の対象範囲が大幅に拡大するとともに、美容クリニックにおける予約管理・調整の手間を最小限に抑え、双方にとっての利便性向上を実現します。
今後、トリビューでは、予約空き枠の状況を踏まえた独自レコメンド機能の開発など、各種データに基づいたAI活用を含むプロダクト改善に取り組み、引き続きユーザーと美容クリニックのマッチング率を高め、「ありたい自分でいられる世界」の実現を目指してまいります。
【連携先各社からのコメント】
・車 陸昭 氏（株式会社プロ・フィールド 代表取締役）
この度、国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリ『トリビュー』との連携が完了し、クリニックの予約がよりスムーズに行えるようになりました。患者さまは24時間いつでも予約が可能となり、利便性が大幅に向上しました。さらに、『ACUSIS Cloud』の予約表へダイレクトに反映されることで、従来の予約の二重管理が解消され、業務負担が軽減し、効率化を図ることができます。それに伴い、新規顧客の獲得による売上向上も期待されます。今後も、クリニックさまの業務効率化と売上向上に貢献するクラウド電子カルテとして、サービスの拡充に努めてまいります。
・植松 正太郎 氏（株式会社B4A 代表取締役CEO）
『B4A』は自由診療領域に特化した基幹システムとして、すでに国内シェアNo.1の位置付けを確保しております。複数の機能を内包しており、優れたリアルタイム予約機能も備えている一方で、医療機関に対してユーザーを送客するという観点では、多くのユーザーを抱えるプラットフォームである各社との連携が必要となります。国内最大級の美容医療プラットフォームである『トリビュー』との連携は、我々のリアルタイム予約機能を活かし、多くのユーザーに更なる利便性をもたらすことが可能となります。多くの医療機関・ユーザー双方にとってより良い環境をご提供できること、嬉しく思います。
・畠中 翔一 氏（株式会社メディカルフォース 代表取締役CEO/CTO）
当社は、美容クリニック様向けに、リソースに基づく即時予約機能を含む基幹システムを提供し、クリニックの業務効率化と利用者様の予約体験向上に取り組んでまいりました。このたび、国内最大級の美容医療プラットフォームである『トリビュー』との連携を通じて、利用者様にとってさらなる利便性を提供するとともに、美容クリニック様の予約管理業務の負担軽減を実現することで、クリニックスタッフの皆様がより多くの時間を顧客対応に充てられる環境づくりを支援してまいります。今後も当社は、美容医療×IT分野のリーディングカンパニーとして、テクノロジーを活用し、美容医療業界に新たなスタンダードを創出してまいります。
【美容クリニック向け新規掲載キャンペーンのご案内】
現在、新規お申し込みの美容クリニックを対象に、初期費用および月額費用が半年間無料の完全成果報酬型で、トリビューをご利用いただけるキャンペーンを実施中です。詳細をご希望の方は、下記フォームより情報をご登録いただくか、お打ち合わせの日時をご予約ください。担当者よりご連絡差し上げます。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScrvpySpYYtF0AiEIeQg0R6V-WMDZ_O57_srUrql7v3LhjMGw/viewform
＜美容クリニック導入事例＞
・Otus Clinic 院長 中 徳太郎先生 | https://corp.tribeau.jp/890/
・HAAB×DREAM BEAUTY CLINIC 大阪梅田院院長 鈴木 馨斗先生 | https://corp.tribeau.jp/935/
■トリビューについて
累計150万ダウンロード国内最大級の美容医療の⼝コミ・予約アプリです。美容外科・美容⽪膚科・審美⻭科の分野から「⼝コミ検索」「施術検索」「クリニック検索」「オンライン相談・予約」をアプリ1つで完結することができます。
・トリビュー（iOS）： https://tribeau.jp/r/ios
・トリビュー（Android）：https://tribeau.jp/r/android
・トリビュー（Web）：https://tribeau.jp
■株式会社トリビュー
所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-23 東邦ビル 3階
代表者：代表取締役 ⽑ 迪（モウ デイ）
設⽴⽇： 2017年7⽉26⽇
事業内容：美容医療の⼝コミ・予約アプリ『トリビュー』の開発・運営
コーポレートサイト：http://corp.tribeau.jp/