【
技術
】を伝え訓練するだけでは、熟練した唯一無二の職人さんは育ちません。しかし【
技能
】は形式化しにくく伝承が困難です。この形式化しにくい技能を、伝承しやすくする
ため、リクエスト株式会社(本社:東京都新宿区、代表:甲畑智康)は、XR HRD®(XR HRBP)研究センターと共同で
AIによるパーソナルアドバイザー
の提供を開始しました。
https://chatgpt.com/g/g-WZ1budPQk-construction-skills-transfer-xr-hrd-r
技術の形式化は可能ですが、技術だけでは必要な品質を作り込むことはできません。施工する現場と製品は常に異なるため、熟練した職人さんの技能を定義するためには、以下の公式が使用されます:
「技能」=「価値観・考え方」×「事実を観察する視点」×「技術」
熟練した唯一無二の職人さんに「何が大切ですか?」と質問すると、必ず「気遣い」「心配り」「配慮」が大切だと答えられます。これは関係性の価値です。仕事はチームで行い、特定の相手の役に立つ思考と行動が重要です。関係性の価値が生まれる要因は「事実を観察する視点」です。現在の状況を把握し、「正しい状態の仮説」を作り出し、現在の状況と正しい状態を比較すると、「気づき」が得られます。この気づきから「気遣い」「心配り」「配慮」が生まれます。
熟練した職人さんは、目の前の事実を観察し、そこで生活する人(つまり、使う人)にとってより良い品質を作り込むために行動します。それにより、施工現場の人々への「気遣い」「心配り」「配慮」が自然かつ普通に行われます
。
このような熟練した職人さんを、限られた就業時間の中で、効率的かつ効果的に育成するためのAIによるパーソナルトレーナーをぜひ、ご活用ください。
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その他のAIサービス:Hypothesis Generation
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000068315.html
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000091.000068315.html
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代表取締役
甲畑智康
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