開発背景
私たちは、これまで治療院・サロン専門 予約システム「からだケア」を開発・運営してきました。
「からだケア」を通じ、店鋪経営する方々とお話する中、いくつか共通する課題を発見しました。それが私たちが新しい予約システム「smoos」を開発することにした背景です。
１．デジタルにあまり馴染みがない。
業務効率化や集客強化のため、デジタル移行は重要と認識している方々が多い一方で、慣れるのが難しいと感じている方が多かった。なぜなら・・・
２．習得時間の確保が困難。
施術、接客、事務作業 …やることはたくさんあります。その中で ITツールを操作し、じっくり習得する時間はあまりありません。そして・・・
３．集客打ち手への迷い。
チラシ、ブログ、SEO、MEO、SNS、メルマガ、紹介などなど、様々な打ち手がある中、実際に何から手を付ければ良いかわからない。”手段”にフォーカスして迷ってしまう方も見受けられました。
つまり、
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デジタルにあまり馴染みがない方でも、すぐに使いこなせるシステム。
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だから、シンプルなデザインで、ちょうどいい機能サイズのシステム。
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さらに、業務効率化とカスタマーサクセスを1か所で実現するシステム
。
この実現のために、smoosを開発しました。
目指したのは「ちょうどいいサイズの予約システム」
目指したのは、店舗運営に直結する「予約システム」と、顧客満足度の向上を担う「カスタマーサクセス」を1か所で実現する
ちょうどいいサイズの予約システム
です。
「smoos」を導入することで、ネット予約、予約管理、顧客管理、そして、カスタマーサクセスを1か所で実現します。業務効率化と顧客満足度の向上に貢献する予約システムです。
【予約システム smoos】
予約管理をアップデートする‐smoos（スムース）
Webページ：
https://smoos.jp/
【本件に関するお問合せ先】
株式会社スタジオフロッグ
東京都中央区日本橋3丁目2番14号 新槇町ビル別館第一2階
担当：高井 大輔
連絡先 メールアドレス：info@studiofrog.net
予約管理をアップデートする‐smoos（スムース）
Webページ：
https://smoos.jp/