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■自動応答とは
■アップデート情報
■お問い合わせ方法
株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）が2024年8月5日（月）にエルグラムのアップデートを実施しました。
アップデートにより、自動応答を設定した状態で予約投稿できるようになりました。
■自動応答とは
ユーザーから来たコメントやDMに対して、あらかじめ設定したメッセージやステップなどを自動で返信する機能です。
たとえば、下記のようなことが行えます。
・フィード投稿にコメントしてくれた方にクーポンを配布
・ストーリーズでメンションをしてくれた方にプレゼントを送付
・ユーザーから営業時間の質問のDMが来たときに自動で返答
■アップデート情報
投稿と同時に自動応答の設定ができるようになりました。
これまでは自動応答の設定は投稿後にしか行えなかったため、投稿と自動応答設定にタイムラグが発生し、投稿してすぐのコメントへは自動応答で対応できないことがありました。
ですが今回のアップデートにより、予約投稿時にあらかじめ自動応答を設定することが可能となります。
予約投稿直後に自動応答設定する手間がなくなり作業効率がアップするので、ぜひご活用ください。
■お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「エルグラム使い方マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内のご案内に沿ってお問合せいただけますと幸いです。
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